**¿Quién somos?
**Deco Seguros es una reconocida empresa mexicana con más de 23 años de experiência en la protección del patrimonio de las familias mexicanas.Nos encontramos en busca de un **Quality Specialist** para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.
**¿Qué harás?
**- Desarrollar los objetivos Mensuales para las actividades de los colaboradores- Realizar una planificación efectiva de los recursos para maximizar la productividad de estos (personas, tecnología, herramientas, etc)- Recopilar, analizar y hacer estadísticas de las diferentes capillas en diferentes rubros, metas, costos de operación, gastos, métricas de atención a clientes, etc)- Mantener la disciplina y el buen ambiente laboral entre los colaboradores- Hacer presentaciones diarias, semanales y Mensuales para presentar resultados a la Dirección General**¿Qué necesitamos de ti?
**- Al menos 3 años de experiência en puesto similar- Carrera competente en Administración, Marketing o afín deseable con Maestría- **INDISPENSABLE HABLAR INGLES**:- Experiência en KPI ́S- Sólidos conocimientos para elaborar presentaciones con los informes de resultados semanales, mensuales,



trimestrales y anuales- Experiência en Marketing Digital- Experiência en contact center**¿Qué conocimientos técnicos necesitas?
**- Excelente manejo de Office- Quickbooks- Google Meet.
**¿Qué habilidades necesitamos de ti?
**- Liderazgo efectivo para alcanzar mejores resultados y elevar la productividad- Que promueva la disciplina del equipo con su ejemplo (Presentación personal, respetar horarios, evitar malos comentarios con el equipo de trabajo, etc.)- Organización- Comunicación efectiva- Solución de problemas- Trabajo en equipo- Habilidades para mantener la calma y la eficacia en momentos de estrés- Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambiantes- Que viva y promulgue los valores de la empresa con su equipo de trabajo**Ofrecemos**:- Lunes a viernes de 7 am a 4pm.
- Ubicación Constitución ****, Obispado, ***** Monterrey, N.L.- Prestaciones de ley.
- Fondo y Caja de Ahorro.
- Al segundo año 30 dias de aguinaldo.
- Asesoramiento nutricional, psicológico, medico y legal.
- Descuento en nuestros productos de seguros de vida.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** - $30,****** al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes experiência en Customer Service?
Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center (Valle de Bravo)
🏢 Deco Seguros Sa De
📍 Valle de Bravo