EMPRESA DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS (KIOSCOS ELECTRÓNICOS), REQUIERE SUPERVISOR DE FACILITADORES CON RESIDENCIA EN LEÓN Y DISPONIBILIDAD DE TRABAJO EN CAMPO VIAJANDO EN TODO EL ESTADO DE GUANAJUATO.
**Requisitos**:- Educación mínima: Licenciatura- 1 año de experiência en supervisión y manejo de personal en áreas de servicios.
- Conocimientos: Gestión de personal y evaluación de indicadores- Licencias de conducir: A- Disponibilidad de tiempo para supervisión presencial en horario de preferencia matutino y remota por tarde y fines de semana (Kioscos tienen horario de atención de 7:30 a 8:00 pm)- Disponibilidad InmediataINDICADORES GENERALES: Cumplimiento del proceso de apertura de kioscos.Cumplimiento de atención a incidencias.Satisfacción del cliente -usuario- (calificación obtenida por los facilitadores) Cumplimiento del cronograma de visitas de supervisión.ACTIVIDADES ESPECÍFICAS: Seguimiento a incidencias de operación que obstaculizan la realización del trámite.Asegurar la calidad del servicio que otorgan los facilitadores.Aplicar la evaluación del facilitador (checklist).




Seguimiento a los puntos de mejora de la evaluación.Supervisar y retroalimentar el desempeño del facilitador con el fin de motivar y fortalecer la calidad de su trabajo.Seguimiento y reporte de incidencias de facilitadores, como retardos, inasistencias y faltas en el cumplimiento de sus obligaciones.Capacitar al facilitador de actual ingreso.Capacitar en áreas de mejoras.Administrar las suplencias del personal.Aplicar y velar por el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.SE OFRECE:Sueldo Base neto mensual de $14,800Prestaciones de LeyAutomóvil de la empresa para desplazamientosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** al mesBeneficios:- Automóvil de la empresa- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Tienes experiência en manejo de personal y seguimiento a indicadoresLicencia/Certificación:- Licencia de manejo Tipo A vigente (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Facilitadores (Base En León, Gto.)
🏢 Zona Zero
📍 León