**Descripción del puesto**:En Blackwood Administrative Solutions, buscamos un cualificado organizado, proactivo y bilingüe (español e inglés) para brindar soporte administrativo y de atención al paciente en clínicas del sector médico.Este rol es clave para asegurar una experiência fluida para los pacientes y facilitar la comunicación entre proveedores de salud y equipos internos, sin requerir contacto físico directo con pacientes.
**Responsabilidades principales**:- Coordinar citas y confirmar información de pacientes en el sistema EHR/EMR.
- Verificar la elegibilidad de seguros y requisitos para pre-autorizaciones, cuando sea necesario.
- Registrar y dar seguimiento a órdenes médicas y referencias recibidas desde clínicas asociadas o proveedores externos.
- Comunicarse con clínicas, laboratorios y especialistas para obtener información faltante o resolver dudas administrativas.
- Mantener comunicación efectiva con los equipos clínicos remotos para confirmar detalles del plan de atención.
- Organizar documentos y archivos relevantes en el sistema de manera ordenada y precisa.
- Asegurar la confidencialidad y cumplimiento con normativas HIPAA en el manejo de información médica.
- Participar en tareas administrativas generales según necesidades del equipo.
**Requisitos del puesto**:- Experiência previa en atención al paciente o roles administrativos en el sector salud.
- Conocimiento básico/intermedio de terminología médica y manejo de expedientes médicos electrónicos (EHR/EMR).




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, en español e inglés.
- Capacidad para trabajar de manera estructurada, cumplir tiempos y mantener exactitud en los registros.
- Atención al detalle, pensamiento crítico y capacidad de manejar múltiples tareas a la vez.
- Experiência con portales de aseguradoras médicas (deseable).
- Certificación como Asistente Médico (MA) o experiência equivalente en entorno administrativo clínico (deseable, no indispensable).
**Lo que ofrecemos**:- Posición administrativa sin contacto directo con pacientes.
- Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia operativa.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del sector salud.
- Capacitación constante y apoyo de un equipo experimentado.
- Prestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempoSueldo: $****** - $****** la horaBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Estas conciente de que esta posicion es presencial y no remota?
Escolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Registros médicos: 2 años (Deseable)- Terminología médica: 1 año (Deseable)- EMR systems: 1 año (Obligatorio)- Centro de llamadas: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Licencia/Certificación:- C1 Advanced (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe (Guerrero)
🏢 Blackwood Administrative Solutions
📍 Guerrero