My Near Staff (MNS) es un BPO especializado en Freight Forwarding y logística internacional, operando como extensión estratégica.

Actualmente nos encontramos en expansión y buscamos un Especialista para formar parte de nuestro equipo y dar seguimiento a operaciones de comercio exterior para clientes internacionales.

Responsabilidades

- Gestionar el seguimiento integral de embarques internacionales de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de procesos y tiempos establecidos.
- Coordinar bookings con navieras y transportistas, validando espacios, confirmaciones, itinerarios y modificaciones.
- Monitorear milestones, ETD, ETA, conexiones, transbordos y entregas mediante plataformas de Track & Trace.
- Coordinar con navieras, transportistas, agentes, proveedores logísticos, clientes y equipos internacionales para asegurar el flujo de las operaciones.
- Detectar y gestionar excepciones operativas, como retrasos, demoras, cambios de itinerario y rollovers, realizando los escalamientos correspondientes.
- Mantener actualizada la información y documentación de los embarques, dar seguimiento al POD y elaborar reportes de estatus e incidencias.
- Apoyar en actividades de Pricing, como consulta de tarifas, actualización de costos y elaboración de cotizaciones de transporte internacional.





Requisitos
- 1 año de experiencia en Freight Forwarding – indispensable.
- Experiencia en Track & Trace y seguimiento de embarques internacionales.
- Inglés B2+/C1 conversacional y escrito – indispensable.
- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro o afín.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel, Outlook y Teams.
- Deseable experiencia con CargoWise, AS400, TMS o plataformas de Freight Forwarding.
- Atención al detalle, organización, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Ofrecemos
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- 30 días de aguinaldo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 3 meses.
- Programa de referidos.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Permisos con goce de sueldo conforme a política.
- Posibilidad de esquema híbrido, sujeto a desempeño y cumplimiento de KPIs.
- Bonos adicionales de acuerdo con el turno.

Sueldo: $28,000.00 - $32,000.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos mayores

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Freight Forwarder (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 My Near Staff
📍 Centro Urbano Benito Juárez