· Brindar atención personalizada y resolver dudas de los clientes de canales digitales (ecommerce y plataformas), con base en los estándares de servicio al cliente y las políticas de la empresa.

· Descargar pedidos de las plataformas comerciales TikTok, Temu, Shein, etc.

· Dar seguimiento a los pedidos y envíos, asegurando que los clientes reciban sus productos a tiempo y resolviendo cualquier incidencia post-venta, con base en los sistemas de gestión de pedidos y logística.

· Generar pedidos, generar guías de embarque y mantener una comunicación efectiva con clientes.

· Elaborar y enviar reportes de ventas y desempeño, manteniendo un registro actualizado de las actividades de ventas online, con base en los indicadores de desempeño establecidos.

Implementar estrategias que Marketing indique para alcanzar los objetivos de ventas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño.

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Incentivos

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Ecommerce y Plataformas (San Juan Xalpa)
🏢 Befiba S. A. De C. V.
📍 San Juan Xalpa