**Vacante: Analista de Procesos / Documentador****Ubicación: Querétaro**En Smart Consultoría, impulsamos la transformación organizacional de nuestros clientes a través de soluciones estratégicas, humanas y estructuradas.Buscamos integrar a nuestro equipo un(a) Analista de Procesos, con capacidad de análisis, estructura y visión consultiva, que participe en proyectos de documentación, estandarización y mejora de procesos en distintas empresas cliente.
**Objetivo del puesto**Levantar, analizar y documentar procesos operativos y administrativos en empresas cliente, generando claridad organizacional, estandarización y bases para auditorías y mejora continua.Será responsable de mapear procesos actuales, identificar áreas de mejora y documentar procedimientos de forma estructurada y competente.
**Principales responsabilidades**- Levantamiento de información mediante entrevistas, observación y análisis documental.
- Mapeo de procesos- Elaboración de:- Diagramas de flujo- Manuales de procesos- Procedimientos operativos- Políticas internas- Identificación de riesgos operativos y oportunidades de mejora.
- Asegurar que la documentación cumpla con lineamientos para auditorías internas y de tercera parte.
- Participación en proyectos con distintos clientes (sector industrial, comercial y servicios).
- Presentación de avances y hallazgos al equipo interno y a clientes.
**Requisitos**Formación académica- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.Experiência- Mínimo 2 años en análisis y documentación de procesos.




- Experiência deseable en consultoría o proyectos con distintos clientes.
- Experiência en entornos sujetos a auditorías o certificaciones.Conocimientos técnicos- Dominio de herramientas de mapeo: Microsoft Visio, Lucidchart, Draw.io.
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) deseable.
- Conocimiento o certificación en auditoría de tercera parte (deseable).
- Conocimiento en normativas o sistemas de gestión (ej. ISO ****) deseable.Otros- Vivir en Querétaro- Disponibilidad para viajar ocasionalmente (gastos cubiertos por la empresa).
- Contar con laptop propia (INDISPENSABLE).
**Competencias clave**- Pensamiento analítico- Capacidad de estructuración- Comunicación clara y profesional- Adaptabilidad a distintos entornos organizacionales- Orden y atención al detalle- Enfoque en mejora continua**Propuesta de valor Smart**- Sueldo base de $13,000 a $16,000 libres mensuales, de acuerdo a perfil y experiência.
- Adicional bonos trimestrales equivalentes a una quincena, sujeto a cumplimiento de indicadores.
- Apoyo para cursos y certificaciones.
- Ambiente de continuo aprendizaje y desarrollo profesional.
- Modalidad mixta: 30% home office y 70% en instalaciones de clientes.
- Participación en proyectos reales de transformación organizacional.
¿Te interesa?
¡Nos encantará conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** - $16,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Trabajo desde casaExperiência:- documentar procesos: 2 años (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Deseable)Lugar de trabajo: On the road

📌 Analista De Procesos (Documentador) (Santiago de Querétaro)
🏢 SMART Consultoría
📍 Santiago de Querétaro