Vacantes: 1 Modalidad: 100% remota Duración: 12 meses, con posibilidad de renovación
Sobre el proyecto En Acid Labs cuidamos que la información y el conocimiento de cada proyecto estén organizados, versionados y disponibles. Buscamos una persona gestora documental que administre la documentación de un proyecto de mesa de ayuda con IA, bajo marcos de gestión de servicios de TI.
Responsabilidades
- Administrar la documentación del proyecto: control de versiones, resguardo y disponibilidad.
- Mantener y estructurar la base de conocimiento y los repositorios de entregables.
- Asegurar el cumplimiento documental frente a requisitos contractuales y de auditoría.
- Estandarizar plantillas, nomenclaturas y flujos de aprobación de documentos.
- Coordinar con los equipos de proyecto, operación y capacitación para mantener la información actualizada.
Requisitos obligatorios
- Identificación oficial vigente.
- Certificación ITIL v3 Foundation o versión vigente (ITIL 4), comprobable con copia del certificado.
- Licenciatura o ingeniería en Computación o Sistemas Computacionales, homólogas o carreras genéricas afines, comprobable con copia de cédula competente o título.
Deseable
- Experiencia en gestión documental, control de versiones o administración de bases de conocimiento.
- Manejo de herramientas de gestión documental y colaboración.
- Atención al detalle y orden en el manejo de información.
Qué ofrecemos
- Esquema de contratación por 12 meses con posibilidad de renovación.
- Trabajo 100% remoto.
- Sueldo competitivo.
Participación en un proyecto de transformación con IA de una empresa de gran escala.