Requisitos:
Ingeniería Industrial, administración o campo relacionado.
Se valorará positivamente una formación adicional en CRM o tecnologías relacionadas.
Al menos 2 años de experiência en roles relacionados con CRM
Capacidad demostrada para interpretar datos, identificar tendencias y proponer soluciones basadas en análisis cuantitativos y cualitativos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de desarrollar y ejecutar estrategias CRM alineadas con los objetivos comerciales.
Conocimiento y experiência en metodologías tales como SCRUM, Lean Six Sigma, Agile, Kanban
Funciones:
Recopilación y análisis de datos de clientes.
Uso de sistemas CRM para gestionar las relaciones
Desarrollar nuevas formas de satisfacer las necesidades de los clientes
Manejo de tareas de ejecución de los representantes de la empresa que se encuentran dando la cara al cliente.




Supervisar las interacciones entre los clientes y los miembros fundamental del equipo, como los representantes de servicio al cliente.
Creación y ejecución de campañas de retención.
Colaborar con los equipos de ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones para mejorar la experiência del cliente.
Ofrecemos:
Crecimiento laboral
Sueldo fijo + prestaciones
Gastos médicos Mayores
Días adicionales de paternidad
Plataforma interna que promueve el selft-learnign
Horario de lunes a Viernes (Viernes corto)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14, al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Protegido de gastos médicos mayores
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en CRM de al menos 1 año?
¿Radicas en Puebla y l aubicación te es conveniente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Crm Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Beetmann
📍 México