MISIÓN
Se asegura que la operación del hotel durante el turno nocturno sea llevada a cabo de manera óptima y segura.
FUNCIONES PRINCIPALES_
Representa a la Gerencia General durante su turno de trabajo.
Planea, coordina y supervisa las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.
PERFIL DEL PUESTO_
*Dominio del idioma ingles
*Conocimientos especificos recepción y auditoria nocturna.
*Experiência requerida en recepcion del hotel.
*Licenciatura o Bachillerato técnico en turismo concluido o carrera afín.
*Habilidades requeridas poseer conocimientos generales de todos los Departamentos de División Cuartos y caja.
Cuenta con amplio criterio para la solución de quejas de los huéspedes
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO_
Revisa la bitácora de pendientes,



ejecutando y reportando al Jefe de Recepción las acciones relevantes que se presenten durante el turno y tomando acción de las actividades reflejadas en la misma.
Realiza el proceso de check in y check out asegurándose de realizarlo en base a procedimiento.
Atiende y soluciona las quejas y requerimientos de los huéspedes hasta cubrir por completo las necesidades de estos.
Verifica la disponibilidad de habitaciones del hotel y apoya en la asignación de grupos por llegar al día siguiente.
Administra en caso de sobreventa de acuerdo al Manual de Políticas y al de Procedimientos de Operación.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor Nocturno Santiago De Querétaro
🏢 City Express Plus León By Marriott Centro de Convenciones
📍 Santiago de Querétaro