Representante de Servicio al Cliente Logístico
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Logístico para nuestro equipo en Reynosa. Serás el punto de contacto principal para clientes que requieren seguimiento de sus envíos transfronterizos y soluciones de cadena de suministro.

Atender consultas de clientes nacionales e internacionales vía teléfono y correo

Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estatus de envíos

Coordinar con operaciones internas para resolver problemas

Registrar interacciones y generar reportes de satisfacción

Identificar oportunidades de mejora en el servicio

Experiencia en atención al cliente preferiblemente en logística

Inglés avanzado (oral y escrito) es obligatorio

Excelentes habilidades de comunicación y empatía

Manejo de sistemas CRM o TMS es ventaja

Disponibilidad para medio tiempo

Beneficios

Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley proporcionales

Horario flexible y posibilidad de home office parcial

Capacitación en productos y servicios de SEKO Logistics

Equipo cooperativo y enfoque en excelencia operativa

Ambiente positivo con oportunidades de desarrollo

#J-18808-Ljbffr

📌 Representante de Servicio al Cliente Logístico (Tamaulipas IV)
🏢 SEKO LOGISTICS
📍 Tamaulipas IV