Empresa dedicada al sector salud, estamos en búsqueda de Líder de Unidad para brindar atención de primer contacto, con enfoque en la calidad del servicio, prevención y bienestar de los pacientes.

¿Qué te hará exitoso en la posición?

- Contar con Licenciatura en Administración de empresas o a fin.
- E-firma vigente (indispensable).
- Experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos de trabajo, reportes zonales, (deseable).
- Excelente trato y orientación al paciente.
- Empatía, responsabilidad y vocación de servicio.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Coordinar y supervisar la operación diaria de la unidad médica, asegurando el funcionamiento adecuado de los servicios.
- Supervisar al personal de la unidad, distribuyendo actividades, horarios y cargas de trabajo de acuerdo con las necesidades operativas.
- Garantizar una atención oportuna, digna, respetuosa y de calidad a las personas afiliadas al programa.
- Dar seguimiento al cumplimiento de protocolos, procedimientos y lineamientos establecidos para la prestación de los servicios de salud.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos de recepción, atención, consulta y seguimiento de las personas usuarias.
- Identificar y resolver oportunamente situaciones operativas que puedan afectar la continuidad o calidad del servicio.
- Coordinar la comunicación entre el personal médico, administrativo y de apoyo para asegurar una operación eficiente.
- Verificar que los expedientes, registros,



formatos y documentación de atención se encuentren completos y correctamente integrados.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y de calidad de la unidad, identificando áreas de oportunidad y proponiendo acciones de mejora.
- Supervisar el adecuado uso, conservación y disponibilidad de insumos, materiales, equipo e instalaciones de la unidad.
- Coordinar el abastecimiento y control básico de insumos necesarios para la operación, reportando oportunamente faltantes o incidencias.
- Atender y dar seguimiento a dudas, comentarios, inconformidades o situaciones especiales de las personas afiliadas, procurando una solución adecuada.
- Elaborar y entregar reportes operativos sobre las actividades, incidencias, resultados y necesidades de la unidad.
- Participar en la implementación de acciones de mejora continua, capacitación y fortalecimiento de los procesos de atención.
- Asegurar el cumplimiento de las disposiciones de seguridad, higiene, protección de datos y demás lineamientos aplicables a la operación de la unidad médica.

Y más!

Horario laboral:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m y Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Zona de trabajo: Estado de México

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en la posibilidad, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.

Sueldo: $14,500.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder de Unidad (San Juan Tlalpizahuac)
🏢 Empleos Administrativos Cdmx
📍 San Juan Tlalpizahuac