Job Requisition ID: 12499

En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.

Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.

¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!

Líder Tecnología y Sistemas Lealtad

Estamos en búsqueda de un/a Líder de Tecnología y Sistemas Lealtad, quien será responsable de coordinar y dar seguimiento a las soluciones tecnológicas que soportan los procesos y productos digitales del área de Lealtad, asegurando su correcta operación, implementación y mejora continua.

¿Qué buscamos?

- Formación: Ingeniería en Procesos, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Calidad o afín.
- Inglés avanzado, tanto escrito como conversacional.
- Experiencia trabajando con productos digitales, soluciones tecnológicas o herramientas digitales.
- Experiencia en pruebas en ambientes, validando funcionalidades y soluciones antes de su liberación.
- Experiencia en administración y gestión de herramientas, dando seguimiento a su operación, configuración o funcionamiento.




- Experiencia en gestión y seguimiento de proveedores, coordinando entregables, incidencias y acuerdos.
- Manejo de softwares de gestión como CRM, CMS, ERP o similares.
- Experiencia en documentación de procesos, procedimientos, manuales o flujos de operación.
- Comunicación asertiva, con capacidad para interactuar con equipos técnicos, usuarios de negocio y proveedores.

¿Cuáles son las funciones?

- Coordinar y dar seguimiento a las soluciones tecnológicas y herramientas utilizadas por el área de Lealtad.
- Participar en la gestión, análisis y mejora de procesos internos, identificando oportunidades de optimización.
- Coordinar y ejecutar pruebas en diferentes ambientes, validando que las soluciones cumplan con los requerimientos antes de su liberación.
- Administrar y dar seguimiento a las herramientas tecnológicas, asegurando su correcta operación y atención de incidencias.
- Coordinar la relación y seguimiento con proveedores tecnológicos, revisando entregables, tiempos y cumplimiento de acuerdos.
- Documentar procesos, requerimientos, pruebas, incidencias y soluciones implementadas, asegurando la trazabilidad de la información.

Si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta posibilidad! recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com

¡Te estamos esperando!

📌 Lider Tecnologia y Sistemas Lealtad (Ciudad de México)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Ciudad de México