Por favor, antes de postularte lee la Descripción del Puesto; allí puedes encontrar el salario, el paquete de compensaciones; la ubicación de la empresa y qué tipo de esquema es.

Job function
Sales

Industries
Financial Services

Como consultor de Televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono.

Deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso.

Este puesto requiere conocimientos en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación.

Atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades.

Cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta.

Realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados.

Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas.

Mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el CRM.

Desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.

Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados.

Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades.

Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta.

Llamadas Salientes: Realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios,



identificar necesidades y generar interés.

Cierre de Ventas: Persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas.

Seguimiento: Realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta.

Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido.

Cumplimiento de Metas: Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa.

Asesoramiento al Cliente: Proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes.

Colaboración: Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.

Experiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads.

Conocimiento y experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce.

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados.





Fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico

Debe ser analítico y creativo

Debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación

Debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios

Transmitir empatía y optimismo

Debe presentar una buena actitud de servicio en todo momento

Conocimiento de marketing digital sería un valor agregado

Habilidad para recopilar e interpretar datos

Capacidades organizativas y analíticas

Que sepa manejar Bases de datos /Excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing

Manejo de tablas dinámicas , filtros , reportes;

Experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, Tablas Dinámicas, Etc.

Preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero;

Deseable que sepa de Salesforce o algún CRM de gestión de Ventas;

Cierre de Ventas o escalarlo con el área de ventas;

Más enfocado a tener contacto por Chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas.

Comunicación verbal y escrita

Respeto por sus compañeros

Diversidad

Proactivo

Capacidad de trabajar en equipo

Integridad

Actitud de servicio

Honesta

Que sea una persona que demuestra pasión en lo que hace;

Facilidad de Palabra;

Autodirigido.

Paquete de Compensaciones y Ventajas;

100% nómina;

Contrato Indefinido;

#J-18808-Ljbffr

📌 Representante Senior, Televentas (Ciudad de México)
🏢 Global Payments
📍 Ciudad de México