Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a general company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

ACERCA DE LA EMPRESA
Punto es una marca del Grupo Edenred, empresa con más de 50 años de experiencia en el mercado, líder mundial en soluciones especializadas de pago.



Conectamos los negocios con la mejor tecnología para aceptar pagos.

Actualmente buscamos talento para
Personal de Atención a Clientes (Callcenter)

Objetivo General

Brindar atención, información y asesoría en solución en casos de baja complejidad, así como generar los reportes necesarios para seguimiento de otras áreas. Garantizar la tranquilidad de los clientes mediante la transparencia de los procesos cara a los usuarios, brindando información clara y veraz, buscando cuando sea posible la resolución en la primera llamada.

Responsabilidades - Lo que vas a hacer
- Atender y resolver casos de baja complejidad relacionados con medios de pago.
- Generar los folios en la herramienta de trabajo (Salesforce) con la información necesaria para que en los siguientes niveles de atención puedan dar una resolución en el menor tiempo posible
- Resolver las dudas presentadas por el usuario.
- Atender cualquier solicitud o reporte de incidencia por los

📌 Call Center (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México