actividades

- garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
- dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
- dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
- verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
- dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
- detectar áreas de ocasión en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

requisitos

- licenciatura concluida en ingeniería en electrónica, electricidad,



industrial o en sistemas.
- 2 años de experiencia en atención a clientes gestión y seguimiento de proyectos.
- licencia de automovilista vigente (manejo de estandar).
- disponibilidad para viajar.

ofrecemos

- sueldo base mensual de $20,000
- 33 días de aguinaldo*
- 30 días de utilidades*
- 11% de vales de despensa
- 9% de fondo de ahorro
- seguro de vida
- herramientas (equipos de computo, celular, plan de datos mensual)
- luego de 3 meses descuento en servicios megacable

requerimientos

- educación mínima: educación superior - licenciatura
- 2 años de experiencia
- edad: hasta 45 años
- conocimientos: capacidad de coordinación, gestión de equipos, microsoft excel, reporte
- licencias de conducir: a
- palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

#j-18808-ljbffr

📌 Jefe de atención domiciliaria (tecnicos instaladores) - tlajomulco (av adolf horn)
🏢 Megacable
📍 México