Grupo AUTOCOM es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar.

“Si estás en búsqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo”, esta oportunidad es para ti:

¡Queremos conocerte! "Operador de Citas”

Tu objetivo principal será coordinar y agendar los servicios de mantenimiento para la cartera de clientes de la agencia, asegurando una experiencia ágil y profesional desde la primera llamada.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente, call center, telemarketing o recepción. Deseable en sector automotriz.
- Bachillerato terminado o trunco
- Uso de Excel, CRM, herramientas de Google.
- Conocimiento de uso de redes sociales.
- Manejo de equipo de cómputo y office.
- Buena ortografía y dicción.

Actividades:
- Contactar y dar seguimiento a clientes para la programación de citas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Confirmar, reagendar o cancelar citas a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Asesorar de forma básica al cliente sobre los servicios necesarios para su vehículo.




- Capturar y actualizar la información de los clientes y sus vehículos en el sistema CRM/DMS de la agencia.
- Coordinar la capacidad de recepción diaria con el área de Asesores de Servicio para evitar sobrecupos.

Habilidades:
- Enfoque a ventas y atención a clientes (De preferencia Industria Automotriz)
- Facilidad de palabra.
- Habilidad de negociación.
- Responsabilidad.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.

Ofrecemos:
- Sueldo base
- Confiable de vida
- Caja de ahorro
- Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo)
- Beneficios Autocom

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 a 7 (1: 30 hrs de comida), sábados de 9:00 am a 2:00 pm

#alfa26

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes realizando atención telefónica, agendamiento de citas o telemarketing?
- ¿Tienes experiencia capturando información en sistemas CRM, bases de datos o agendas digitales mientras atiendes llamadas simultáneamente?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de citas para agencia de autos (Benito Juárez)
🏢 Grupo AUTOCOM Qro
📍 Benito Juárez