Procesamiento y seguimiento de trámites de importación, incluyendo actividades relacionadas con dichas actividades.

Interactuar con clientes para establecer procedimientos eficientes y buenas prácticas para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes asignados

Proactivamente informar a los clientes sobre posibles casos o situaciones que pudieran afectar los procesos de importación.

Ejecutar los trámites necesarios para que el servicio de importación se lleve a cabo, cumpliendo con; las regulaciones de CBP, PGA, las expectativas - necesidades de los clientes, y con los lineamientos de la empresa

Periodo laboral de 48 horas, de lunes a viernes, pago semanal

Obligaciones y Responsabilidades

Proveer excelente y oportuno servicio al cliente, proactivamente informado a los clientes sobre el estatus de sus embarques

Cuando sea necesario referir los comentarios o requerimientos de los clientes a sus supervisores

Revisar, analizar e interpretar los documentos necesarios para llevar a cabo el trámite de importación (factura comercial, certificados, instrucciones, otros)

Elaborar, validar, procesar el Entry o In bond en el sistema de cómputo de ABI cumpliendo con los tiempos establecidos, y las regulaciones de importación

Mantener una comunicación con clientes, supervisores, compañeros de trabajo y proveedores, de manera clara, concisa y oportuna

Servir como enlace entre la autoridad y los clientes para asegurar que se cumplan con las disposiciones, leyes y regulaciones aplicables

Revisar y darle seguimiento a la información y respuesta de CBP y PGA; por ejemplo, rejected, records requiered, census, request of information, hold for inspection, etc.





Diariamente revisar el tablero de control de RB Systems para revisar y darle seguimiento a los estatus de los entries (reléase dates)

Desarrollar buena relación con los clientes, manejar como prioridad las necesidades de los clientes

Cumplir con procedimientos e instrucciones verbales y escritos para cumplir con las expectativas de los clientes y de la empresa

Participar con su supervisor en las revisiones anuales de desempeño

Hacer partícipe a su supervisor cuando la situación lo requiera, y juntos identifiquen soluciones

Mantener un nivel aceptable de conocimientos, preparándose de manera autodidacta y participando en entrenamientos y seminarios proporcionados o programados por la empresa

Mantener un nivel de servicio sólido ante situaciones adversas o de extrema presión

Planear y establecer metas del departamento en conjunto con el resto de sus compañeros

Auditar y revisar los expedientes de las transacciones

Asegurar que los expedientes contengan toda la información y documentos requeridos en cada transacción

Facturar todos los servicios prestados de acuerdo las cotizaciones autorizadas

Cumplir con las políticas de la empresa,

Ejecutar otras tareas y funciones en caso de ser requeridas

Conocimientos

Activamente mantenerse actualizado sobre las regulaciones, leyes, y disposiciones aduaneras y de otras dependencias gubernamentales, relacionadas con el despacho de importación,



continuamente estudiando de manera propia, asistiendo a cursos y seminarios

Debe completar un curso sobre el manejo operativo de ABI por un miembro del equipo capacitado, o un capacitador externo del proveedor del sistema de ABI

Manejo de programas de Microsoft; Excel, Word, Power Point y Outlook

Habilidades y Especificaciones

Debe comunicarse e interactuar con personas de diferentes niveles y criterios

Habilidad para leer, analizar e interpretar facturas comerciales, lista de empaque, instrucciones, procedimientos, fichas técnicas, regulaciones de aduana, certificados, relacionados con el trámite de importación

Elaborar reportes, avisos y comunicados

Debe responder en tiempo y forma a las necesidades del personal, clientes y proveedores

Excelente habilidad para comunicarse de manera verbal y escrita

Elaborar escritos complejos para resolver problemas, aclarar situaciones incomodas y proponer soluciones

Preparar y organizar información y datos a manera de reportes o documentos de diferentes fuentes

Utilizar los recursos de la empresa para elaborar reportes complejos, diagramas de flujo, graficas como sea necesario

Debe poder leer y hablar en; Inglés (60%) y español (100%) de manera fluida

Requerimientos de la Persona

Responsabilidad

Proactivo con iniciativa

Integridad

Habilidad analítica

Trabajar bajo ambiente de presión y en equipo

Educación y Experiencia: De preferencia carrera en comercio internacional o logística, de lo contrario preparatoria o equivalente

Preferentemente mínimo 1 año de experiencia en procesos de despacho de importación aduanera u otras áreas afines

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de trafico (Nuevo Laredo)
🏢 Kelly Services
📍 Nuevo Laredo