En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando un Especialista en soporte y operaciones Nivel 2 Junior para que forme parte de nuestro equipo de profesionales.
Mantenerse informado y actualizado sobre las últimas tendencias y herramientas
Gestionar documentación
Implementar estándares y mejores prácticas relacionadas con el soporte y el desarrollo de herramientas
Mantener y dar soporte a las herramientas
Implementar y configurar herramientas
Realizar pruebas de humo en entornos
Desplegar paquetes en el entorno de producción
Evaluar nuevas herramientas
Requisitos principales:
1 año de experiencia comprobada en soporte de aplicaciones/integración de Nivel 2.
Nivel avanzado de inglés (C1) para trabajar con equipo de USA
Experiencia en la nube con AWS
Comprensión de diagramas UML
Experiencia en herramientas de gestión como Confluence.
Experiencia en la gestión de tickets utilizando herramientas como ServiceNow
Familiaridad con metodologías ágiles
Capacidad para leer e interpretar registros de aplicaciones o trazas de errores
Capacidad para leer y entender código
Conocimiento de formatos de mensajes: XML, JSON
Disponibilidad para realizar turnos de guardia.
BAU COMPENSATIONS: Esquema 100% nómina; Prestaciones de Ley y superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo.
BAU HEALTH:



Seguro de gastos médicos mayores; Seguro de vida, Protegido Dental y Reintegros trimestrales por actividad deportiva.
BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre;
BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
BAU ACADEMY: Clases de inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro-Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados).
BAU UTLITIES: NOTEBOOK Luego de trabajar 4 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya.
BAU FAMILY: Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada.
BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso.
¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todos pueden crecer!
Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley
¡Te esperamos!
Monterrey, Nuevo León, Mexico $12,000.00-$16,800.00 1 week ago
Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico 6 hours ago

#J-18808-Ljbffr

📌 Operations and Support Specialist Level 2 (Ciudad de México)
🏢 Baufest
📍 Ciudad de México