Seleccione la frecuencia (en dﾃｭas) para recibir una alerta: En Banorte buscamos talento ﾃｺnico, fuerte y extraordinario, que impulse la transformaciﾃｳn e innovaciﾃｳn del paﾃｭs, convirtiﾃｩndonos en un gran aliado para crecer fuerte con Mﾃｩxico. Estamos convencidos que la combinaciﾃｳn de solidaridad, innovaciﾃｳn, respeto, lealtad y responsabilidad es la fﾃｳrmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto:
Atenciﾃｳn a clientes y usuarios por medio de correos, de forma telefﾃｳnica y presencial, experiencia en la administraciﾃｳn e ingreso de las aclaraciones interpuestas por los clientes y/o usuarios, habilidad de anﾃ｡lisis de informaciﾃｳn, facilidad de palabra, correcta redacciﾃｳn, pericia para captura y registro de datos en los sistemas de la Instituciﾃｳn, elaboraciﾃｳn de reportes, cabal cumplimiento en tiempo y forma con todas las tareas asignadas, se requiere alta atenciﾃｳn a los detalles, alto nivel de compromiso y comprensiﾃｳn lectora. Cada dﾃｭa te encontrarﾃ｡s ante
nuevos e interesantes retos
dentro de tu puesto, en los cuales serﾃ｡s responsable de: Realizar de forma diaria procesos y actividades, los cuales deberﾃ｡n cumplirse en tiempo requerido y de forma precisa, con base en las polﾃｭticas de cumplimiento, ejecutﾃ｡ndolos con tus propios conocimientos y experiencia , tanto en el ﾃ｡mbito personal como en el profesional. Conocer y aplicar la normativa de la instituciﾃｳn en beneficio de nuestros clientes, usuarios y principalmente la del Grupo Financiero. Establecer una comunicaciﾃｳn activa y cordial, basado en relaciﾃｳn competente con tus compaﾃｱeros de equipo,



asﾃｭ como una estrecha coordinaciﾃｳn con las distintas ﾃ｡reas que participan en el desarrollo de tus responsabilidades. Mantener un alto nivel de pericia tﾃｩcnica en los procesos bajo su responsabilidad Flexibilidad para adaptarse rﾃ｡pidamente a los cambios con la atenciﾃｳn constante a la calidad tﾃｩcnica de nuevas actividades. Un aﾃｱo de experiencia en el Sector Financiero. Experiencia en procesos administrativos, captura y gestiﾃｳn de datos, asﾃｭ como en atenciﾃｳn y servicio al cliente. Se requiere capacidad y destreza en el manejo de Outlook, habilidad en Excel, bases de datos, tablas dinﾃ｡micas. Dominio de Microsoft Copilot orientado a la transformaciﾃｳn digital, productividad empresarial y automatizaciﾃｳn de tareas, contribuyendo a una gestiﾃｳn mﾃ｡s eficiente y a la generaciﾃｳn de valor para el negocio. Facilidad de palabra, correcta redacciﾃｳn, destreza para captura y registro de datos en los sistemas de la Instituciﾃｳn Alto nivel de comprensiﾃｳn lectora, con habilidad para identificar y analizar informaciﾃｳn de manera ﾃ｡gil y precisa. Flexibilidad para adaptarse rﾃ｡pidamente a los cambios con la atenciﾃｳn constante a la calidad tﾃｩcnica de nuevas actividades. Disponibilidad para viajar (no aplica). Disponibilidad para cambio de residencia (no aplica). En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen ﾃｩtnico, nacionalidad, gﾃｩnero, orientaciﾃｳn sexual, estado civil, condiciﾃｳn social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina polﾃｭtica o discapacidad. Atracciﾃｳn de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte

📌 Analista control une (Nezahualcﾃｳyotl)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Nezahualcﾃｳyotl