Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y actual con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada idóneo para familias, amigos y parejas por igual.
El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña.
En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2 O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en Tn T.
Descripción del empleo Brindar una experiencia de llegada, estancia y salida excepcional a huéspedes, propietarios y visitantes, ofreciendo un servicio cálido, personalizado y productivo mediante el manejo seguro del equipaje, la orientación sobre las instalaciones del resort y la anticipación de sus necesidades, contribuyendo a crear experiencias memorables que reflejen los estándares de lujo de Chileno Bay Resort.
Deberes y Responsabilidades
Recibir y despedir cálidamente a huéspedes, propietarios y visitantes, reconociéndolos por apellido.
Coordinar las llegadas y salidas con Concierge y Front Office.
Transportar, resguardar y recuperar equipaje de forma segura.




Transportar a los huéspedes en golf carts a las habitaciones/instalaciones de la propiedad.
Brindar información sobre la propiedad, como centros de consumo, horarios, entre otros.
Recibir y resguardar vehículos de huéspedes, dueños y/o visitantes y etiquetar correctamente las llaves resguardándolas en el bell storage.
Coordinar solicitudes de servicio de taxi solicitadas en el lobby.
Anticipar necesidades y brindar servicio personalizado.
Mantener comunicación efectiva con áreas operativas.
Cumplir estándares de seguridad, confidencialidad y servicio.
Mantener imagen profesional y áreas ordenadas.
Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda.
Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio.
Requisitos
Crear momentos Heartfelt.
Atención al detalle.
Precisión en los procesos.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Proactividad y sentido de urgencia.
Disponibilidad de horario flexible.
Actitud positiva y orientación al servicio.
Conocimiento de Bell Service.
Conocimiento en manejo de vehículos (automáticos y estándar).
Licencia de conducir vigente.
Inglés Intermedio Oral y Escrito.
Preparatoria concluida.
Información adicional Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
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📌 Bellboy (Plaza Real)
🏢 Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection
📍 Plaza Real