Líder de Equipo BPO – Cobranza Fintech (Presencial) (Nezahualcóyotl)

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Didi Global
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Didi Global

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DiDi Integral busca un Team Leader BPO para cobranza en forma 100% presencial. Se requiere experiencia liderando equipos de 10 a 20 personas en entornos de cobranza y finanzas, con enfoque en calidad, procesos y mejora continua.
Se valorará manejo de KPIs, capacidad de entrenamiento y soporte técnico para los BPOs. La posición implica coordinar horarios, asegurar disponibilidad de personal y reportar resultados al Supervisor y Manager, con foco en recuperación y servicio al cliente.

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📌 Líder de Equipo BPO – Cobranza Fintech (Presencial) (Nezahualcóyotl)
🏢 Didi Global
📍 Nezahualcóyotl

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