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Descripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.
Requisitos Escolaridad: Bachillerato concluido Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center Experiencia en manejo de KPIs y coaching de equipos Ofrecemos Sueldo base: $15,000 brutos mensuales Bono no topado , promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido) Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida 20 días de vacaciones 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional Responsabilidades Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
Supervisar y coordinar un equipo de agentes de ventas. Monitorear indicadores clave: conversión, calidad, cierre y ventas por hora. Análisis de KPIs operativos. Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas. Resolver incidencias operativas. Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia. Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo) La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes. Ubicación
Calle 8 Sur #705, Col. Barrio de Analco, C. P. 72500 Puebla, Puebla
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Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso. #J-18808-Ljbffr
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