Grupo Chedraui, empresa 100% mexicana y líder en el sector retail, busca talento
estratégico, analítico y orientado al cliente
para integrarse a nuestro equipo de Marketing como
Subgerente de Lealtad
. Si cuentas con experiencia en programas de fidelización o estrategias de retención de clientes, y te apasiona diseñar iniciativas que fortalezcan la relación entre las marcas y sus consumidores, esta ocasión es para ti.
Subgerente de Lealtad
Como
Subgerente de Lealtad
, serás responsable de diseñar, implementar y evolucionar las estrategias del programa de lealtad de la compañía, impulsando el uso del Monedero y fortaleciendo la relación con nuestros clientes a través de beneficios, promociones y experiencias que incrementen la frecuencia de compra y la fidelización.
Responsabilidades principales Desarrollar y ejecutar la estrategia del programa de lealtad de la compañía. Impulsar el crecimiento y uso del Monedero. Analizar indicadores de desempeño, comportamiento de clientes y resultados del programa.



Proponer mejoras basadas en tendencias de mercado y benchmarking. Diseñar campañas de fidelización, recompensas y beneficios para clientes. Dar seguimiento a la implementación y evolución de iniciativas relacionadas con lealtad y CRM.
Requisitos del perfil Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Economía o afín. Experiencia: Experiencia en programas de lealtad, CRM, fidelización. Experiencia desarrollando estrategias orientadas a la retención de clientes. Deseable experiencia en retail, aerolíneas, hotelería o industrias con programas de recompensas. Perfil del puesto: Pensamiento estratégico. Orientación al cliente y al negocio. Enfoque a resultados. Ofrecemos Sueldo competitivo acorde a experiencia. Contrato directo con Grupo Chedraui. Prestaciones superiores a las de ley.
En
Grupo Chedraui

📌 Subgerente de programas de lealtad (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Chedraui
📍 Nezahualcóyotl