? Huixquilucan, Estado de México | Modalidad mixta

En EndemolShine Boomdog | Banijay Americas estamos en búsqueda de un IT Intern para integrarse a nuestro equipo de Tecnología.

Si eres estudiante, te interesa el mundo de IT y soporte técnico, te gusta resolver problemas y quieres adquirir experiencia profesional en una de las compañías líderes de la industria del entretenimiento, queremos conocerte

¿Qué buscamos?
- Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación o carreras afines.
- Interés por desarrollarse en el área de soporte técnico y tecnología.
- Conocimientos básicos en Windows, macOS y Microsoft 365.
- Interés y conocimientos básicos en hardware, software, redes y conectividad.
- Actitud de servicio y facilidad para brindar atención a usuarios.
- Deseable conocimiento en tickets, inventario de equipos y activos de IT.
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales o incorporarse como becario.

Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, con acompañamiento del equipo de IT.




- Apoyar en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Dar soporte básico en Windows, macOS, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.
- Apoyar en el control de inventario, asignación y seguimiento de equipos y accesorios de IT.
- Participar en la gestión de altas, bajas y cambios de usuarios.
- Apoyar en la atención, solución y seguimiento de tickets e incidencias técnicas.
- Brindar soporte básico en redes, conectividad, impresoras y salas de juntas.
- Mantener actualizada la documentación y los registros del área de IT.
- Colaborar con el equipo en proyectos de infraestructura, tecnología y mejora continua de procesos.

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Competencias
- Proactividad.
- Actitud de servicio.
- Gusto por aprender.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.

¿Q

📌 IT Intern (Ciudad de México)
🏢 Endemolshine Boomdog
📍 Ciudad de México