Estamos en búsqueda de personal para Servicio al Cliente

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento a clientes, prospectos, vendedores y representantes de ventas, así como dar seguimiento a los proyectos asignados, verificando el cumplimiento de las especificaciones y objetivos establecidos por la Gerencia del Departamento, con la finalidad de garantizar un servicio de calidad y una atención oportuna.

Requisitos
- Carrera competente concluida, con comprobante de estudios (Ingeniería o Licenciatura relacionada con la posición).
- Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.
- Inglés conversacional deseable.
- Manejo de computadora y Microsoft Office.
- Experiencia en manejo de ERP.
- Conocimientos de sistema métrico, especificaciones de acero e interpretación de dibujos.
- Disponibilidad para trasladarse a la zona de trabajo en Santa Catarina, Nuevo León.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado:
- *Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.*Sábado: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Principales funciones
- Dar seguimiento a pedidos y proyectos de clientes.




- Apegarse a los procedimientos establecidos para la venta industrial nacional.
- Atender y dar seguimiento a quejas y requerimientos de clientes.
- Brindar asesoría y atención a clientes, prospectos, vendedores y representantes de ventas vía telefónica y correo electrónico.
- Dar atención a nuevos proyectos y apoyar en el ofrecimiento de productos de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Elaborar y presentar solicitudes de cotización al departamento correspondiente para proporcionar al cliente la información de costos y tiempos del proyecto.
- Enviar material publicitario, catálogos, folletos y muestras a clientes y prospectos para promover y dar a conocer nuestros productos.
- Mantener comunicación y seguimiento oportuno con las áreas involucradas para asegurar el avance de los proyectos.

Ofrecemos
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.

Sueldo: A partir de $39,000.00 a

📌 Servicio a Clientes (Santa Catarina)
🏢 Lamina Desplegada S. A De C. V
📍 Santa Catarina