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El Soporte Técnico es responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas relacionados con hardware y software, y asegurar que los sistemas y equipos funcionen de manera óptima. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente interno y externo a través de un servicio efectivo y optimizado.

· Apoyo en la administración de accesos a proceso en sistema

· Apoyo en los respaldos de servidores

· Mantenimiento del equipo de cómputo

· Proponer esquemas de mejoras y actualizaciones a infraestructura y tecnología

· Coordinación de consumibles y periféricos

· Actualizaciones de equipos de cómputo e impresoras





· Soporte administrativo a todas las áreas de la empresa en el sistema de información

· Evaluación de proveedores

· Alta de cuentas de correo

· Configuración de tarjetas de control de acceso

· Revisión, monitoreo y configuración DVR

· Respaldos de información

· Configuración de radio terminales Motorola

· Configuración y mantenimiento Fire Wall

· Soporte de primer nivel a sistema WMS

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📌 Soporte Tecnico (Monterrey)
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