¿Estás buscando tu primera gran experiencia en el mundo Tech? Si te apasiona resolver problemas complejos, aprender constantemente y quieres interactuar con tecnologías que mueven el mundo digital, este espacio es para ti

*SIGNIFICATIVO:*
Esta posición
no es de desarrollo de software
. Está enfocada en brindar
consultoría técnica y atención especializada
a clientes y usuarios finales de nuestros servicios de facturación electrónica.

Requisitos:
- Indispensable: Ser estudiante activo de Ingeniería en Sistemas o carrera afín (mínimo un año restante de carrera).
- Pasión por el servicio: Genuino interés en trabajar con personas y resolver dudas o incidencias técnicas.
- Horario: Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 am a 3:00 pm.
- Disponibilidad telefónica en fines de semana únicamente para atención y escalación de incidencias de alta prioridad (se proporciona equipo/móvil corporativo).
- Conocimiento en al menos un lenguaje de desarrollo (ej. C#, Java, Python, PHP o JavaScript).
- Nociones básicas sobre consumo de APIs (REST / SOAP) y bases de datos (SQL).





Lo que harás:
- Guiar al cliente en el correcto consumo e integración de servicios web, gestionando requerimientos con seguimiento de principio a fin.
- Elaborar guías de integración, librerías y material educativo (como webinars) para reducir consultas recurrentes y facilitar la autonomía del cliente.
- Detectar patrones en las incidencias para proponer mejoras en los procesos y aportar valor a la evolución del producto.
- Mantener actualización constante en estándares de desarrollo de software y regulaciones de facturación electrónica para anticipar ajustes en los clientes.
- Generar reportes sobre los apoyos brindados para proporcionar información estratégica en la toma de decisiones.

Lo que ofrecemos:
- Apoyo económico: Beca mensual de $8,000 netos + bono por guardia de fines de semana.
- Bono de teletrabajo: +$200 mensuales adicionales.
- Esquema 100% Home Office: Trabaja desde cualquier parte de la Repú

📌 Becario Servicios Web (Zapopan)
🏢 Sw Sapien®
📍 Zapopan