Empresa de consultoría y gestoría en diversas áreas administrativas se encuentra en búsqueda de talento para significativo empresa de neumáticos, dedicada al surtido en llantas.

Intégrate como Operador de Plataforma eCommerce
Perfil requerido
- Licenciatura terminada en Marketing Digital eCommerce , Administración, Comercio, Mercadotecnia. Logística.
- 2 años de experiencia en operación de plataformas de venta en línea (Mercado Libre, Amazon, Aliexpress, Elektra, Wlamart, Tik Tok Shop, etc.)
- Gestión de cuentas en múltiples marketplace, atención postventa y catálogo digital.
- Experiencia en marketplaces específicos es un plus

Conocimientos:
- Políticas de operación en marketplace (reembolsos, devoluciones, nociones básicas de términos y condiciones comerciales de plataformas

Certificaciones:
- Diplomado en eCommerce, Marketing Digital, Ads en Amazon o Mercado Libre.
Objetivo del puesto

Gestionar, optimizar y monitorear la operación diaria de las cuentas en plataformas de venta online (marketplaces), asegurando que los productos estén correctamente listados,



actualizados, disponibles, competitivos y cumpliendo con las políticas de cada canal. Su objetivo es maximizar ventas, minimizar incidencias operativas y mantener una experiencia positiva para el cliente.
Funciones
- Gestión de productos, Alta y mantenimiento de catálogos (listados, descripciones, imágenes), actualización de precios, inventarios y promociones, revisión de publicaciones pausadas o rechazadas.
- Pedidos y logística, Monitoreo y gestión diario de órdenes, coordinación de surtido con almacén, generación y/o impresión de guías, seguimiento a entregas y devoluciones.
- Atención postventa, Responder mensajes y reclamos de clientes, manejo de casos y tickets (garantías, devoluciones, cancelaciones), prevención de calificaciones negativas.
- Análisis y optimización, Revisión de métricas (conversión, visitas, devoluciones), reportes de ventas, stock, productos más vendidos, sugerencias de mejora en cont

📌 Operador de Plataforma eCommerce (León)
🏢 ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO
📍 León