1. Propósito del puesto

Garantizar que COORSA disponga, en todo momento, del recurso humano operativo necesario para ejecutar las líneas de negocio de Maniobras y Camiones de Patio con niveles de cumplimiento superiores al 95%, construyendo y liderando un sistema de atracción, reclutamiento, incorporación, disponibilidad y permanencia de personal que sea adaptable, escalable y capaz de responder rápidamente a cambios en la demanda y en el mercado laboral.

La posición es responsable de convertir el recurso humano operativo en un insumo confiable para el negocio, reduciendo al mínimo la necesidad de intervención de Dirección en problemas relacionados con falta de plantilla.

2. Misión de la posición

Que nunca falte la gente necesaria para cumplir.

El Head of Workforce Operations es responsable de anticipar las necesidades de personal, construir la capacidad necesaria para atenderlas y reaccionar con velocidad cuando las condiciones cambien.

Su responsabilidad no termina al contratar a una persona.



Termina cuando COORSA cuenta con la plantilla efectiva necesaria para prestar el servicio comprometido con el cliente.

3. Responsabilidad principal

Mantener una cobertura efectiva de plantilla superior al 95%, considerando tanto la disponibilidad del personal requerido como sus niveles de asistencia, de manera que las líneas de negocio puedan cumplir consistentemente sus compromisos operativos.

La posición deberá desarrollar mecanismos que permitan incrementar o reducir rápidamente la fuerza laboral ante variaciones de volumen, aperturas, temporalidades, cambios de operación o contingencias.

4. Responsabilidades estratégicasPlaneación de Workforce

· Traducir las necesidades comerciales y operativas en requerimientos de personal.

· Anticipar necesidades de plantilla antes de que se conviertan en problemas de cumplimiento.

· Construir modelos de capacidad y escenarios de crecimiento, contracción y contingencia.

· Identificar riesgos futuros de cobertura, asistencia

📌 Gerente de Recursos Humanos (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 Coorsa Mexico
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo