Descripción

Supervisor de Centro de Sistemas de Alarmas

Sueldo: Hasta $19,000 brutos mensuales

Modalidad: Horario rotativo / Disponibilidad de horario

Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida

ALTO México busca Supervisor de Centro de Sistemas de Alarmas

¿Tienes experiencia supervisando operaciones de monitoreo de alarmas, liderando equipos de trabajo y administrando indicadores operativos?

En ALTO México, empresa líder en protección de activos y seguridad corporativa, buscamos un Supervisor de Centro de Sistemas de Alarmas para coordinar la operación, asegurar el cumplimiento de protocolos y garantizar un servicio de alta calidad.

*Esta vacante es ideal si has trabajado como:*
- Supervisor de Monitoreo
- Supervisor de Alarmas
- Supervisor de Centro de Monitoreo
- Team Leader de Monitoreo
- Coordinador de Monitoreo
- Coordinador de Alarmas
- Supervisor Call Center de Seguridad
- Supervisor C4 / C5
- Líder de Mesa de Control
- Supervisor Help Desk Crítico
- Supervisor de Seguridad Electrónica
- Coordinador de Operaciones de Monitoreo

Requisitos




- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Ingeniería, Seguridad, Criminología, Comunicación o afín.
- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor, Coordinador o Team Leader en:
- Centros de Monitoreo de Alarmas.
- Empresas de Seguridad Electrónica.
- C4 o C5.
- Mesas de Control.
- Call Center de Emergencias.
- Help Desk crítico.
- Experiencia liderando equipos de 10 o más operadores o monitoristas.
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos y cubrir necesidades operativas.

Conocimientos indispensables
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas lógicas, reportes y análisis de datos).
- Microsoft Office.
- KPIs, indicadores operativos y métricas de desempeño.
- Sistemas de monitoreo de alarmas como:
- MasterMind
- Manitou
- Bold
- Kronos
- o plataformas similares.
- Paneles de alarma:
- Honeywell
- DSC
- Bosch
- o equivalentes.
- Seguimiento de incidencias críticas y protocolos de seguridad.
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📌 Supervisor de Centro de Sistemas de Alarmas (Azcapotzalco)
🏢 ALTO MEXICO SA DE
📍 Azcapotzalco