Estamos contratando – Jefe de Soporte TI

Ubicación: Plaza Toreo, Naucalpan de Juárez, Estado de México Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

¿Quiénes somos?

En [ LOGIN 360º], somos una empresa líder en [sector, ej. soluciones logísticas 3PL] enfocada en la innovación y la excelencia operativa. Buscamos un Jefe de Soporte TI. apasionado por la tecnología, con liderazgo y con ganas de transformar la operación digital de nuestra organización. Si eres un líder técnico en crecimiento y te apasiona garantizar que la tecnología sea el motor del negocio, esta oportunidad es para ti

¿Cuál será tu reto en este puesto?

Como Jefe de Soporte TI., serás el responsable de liderar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica, redes y sistemas. Tu misión será garantizar que nuestros equipos funcionen al 100%, asegurar la protección de la información y liderar al equipo de soporte técnico para ofrecer una experiencia excepcional al usuario interno.

Responsabilidades principales:
- Supervisar y optimizar la infraestructura de redes (LAN/WAN, VPN, enlaces)



y servidores de la compañía.
- Liderar al equipo de soporte técnico (Mesa de Ayuda) para asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLAs).
- Implementar, monitorear y garantizar las políticas de ciberseguridad, accesos y planes de respaldo de información (backups).
- Administrar el inventario de activos de IT (hardware, licenciamiento de software y asignación de herramientas al personal).
- Gestionar la relación, contratos y niveles de servicio con proveedores externos de tecnología.
- Colaborar activamente en la implementación de nuevos proyectos de software, sistemas y renovación tecnológica.

¿Qué buscamos en ti?
- Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín (Titulado o Pasante).
- Experiencia: 3 a 5 años en áreas de infraestructura, redes o soporte técnico, contando con al menos 1 o 2 años de experiencia
- Conocimientos Técnicos Requ

📌 Jefe de Soporte Técnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 Login360
📍 Naucalpan de Juárez