Sobre nosotros

Hay empresas que están cambiando el mundo, y detrás de ellas, hay equipos que necesitan ir más lejos, pensar distinto, moverse más rápido.

Ahí entramos nosotros.

En Acid Labs nos sumamos a los equipos tech de las empresas que están liderando el futuro digital en las industrias más desafiantes en Latinoamérica, con talento especializado que entiende la complejidad, respira colaboración y encuentra claridad donde otros ven ruido.

Y lo hacemos #RadicalmenteMejor

No trabajamos para nuestros clientes.
- Trabajamos con ellos.
- Desde adentro.
- Como parte de su ritmo.
- Como una extensión natural de su capacidad tecnológica.

Propósito del rol

Buscamos Capacitadores/as TI responsables de facilitar procesos de formación y transferencia de conocimientos a usuarios, asegurando una adecuada comprensión y adopción de herramientas, procesos y buenas prácticas asociadas a servicios tecnológicos.

Principales funciones
- Diseñar, preparar e impartir capacitaciones a usuarios.
- Facilitar la adopción y correcto uso de herramientas y procesos tecnológicos.




- Elaborar y actualizar material de apoyo y documentación.
- Resolver consultas durante las instancias de capacitación.
- Realizar seguimiento y apoyar el reforzamiento de conocimientos cuando sea necesario.

Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Computación, Sistemas Computacionales o carreras afines.
- Contar con certificación
ITIL 3 Fundamentos o una versión actualizada/equivalente
.
- Certificación acreditable mediante copia del certificado.
- Disponibilidad para presentar documentación que acredite formación cualificado e identificación vigente.

Habilidades
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para transmitir conocimientos.
- Orientación al usuario.
- Planificación y organización.
- Habilidades interpersonales.

Con presencia en más de 10 países y un equipo multicultural, trabajamos con organizaciones que están cambiando la forma en que Latinoamérica opera, se conecta y se digitaliza.

Lo hacemos de

📌 Capacitador/a TI (México)
🏢 Acid Labs
📍 México