Reporta a:
Director de estrategia y crecimiento

Ubicación:
Posición puente entre Banco y Red de Sucursales Prendarias

Tipo de reporte cruzado:
Doble interlocución (Banco – Red de Sucursales)

Objetivo del puesto

Liderar la implementación y adopción de los productos de captación del banco dentro de la red de sucursales prendarias, actuando como punto de enlace entre ambas instituciones. La posición combina visión de producto y disciplina de ejecución con la capacidad de gestionar, capacitar y dar seguimiento a una red amplia y heterogénea de colaboradores de primer ingreso, muchos sin formación financiera previa — construyendo el sistema (procesos, playbook, medición, capacitación y herramientas) que permite que esa red impulse de forma sostenida los indicadores de captación más relevantes. Es un rol de liderazgo con presencia real en campo: dirige, desarrolla y se involucra directamente cuando la situación lo requiere

Contexto del rol

Esta posición se desarrolla entre dos organizaciones: el Banco (dueño del producto y los objetivos de captación)



y la Red de Sucursales Prendarias (el canal de distribución). Reporta directamente a la Dirección de Estrategia y Crecimiento de Captación, con seguimiento puntual hacia la Dirección de Red Prendaria, dado el nivel de coordinación operativa que exige el puesto.

Quien ocupe el puesto debe:

• Traducir estrategias y productos bancarios en procesos simples y ejecutables para personal de sucursal.

• Sostener relaciones de doble vía: representar al banco ante la red, y representar las necesidades y realidad de la red ante el banco.

• Operar con alta disciplina de despliegue (rollouts, campañas, metas) en un contexto de red extensa y descentralizada.

• Ganarse la credibilidad operando de forma cercana con una red amplia, heterogénea y con múltiples prioridades del día a día.

El valor de este rol está en dar las bases — procesos, herramientas, medición y desarrollo de equipo — para que la ejecución de la red empuje de form

📌 Gerente de la captación en la red (Chapultepec)
🏢 Banco Dondé
📍 Chapultepec