El crecimiento de una cartera de clientes no se sostiene solo — requiere a alguien con seniority analítica, capacidad de liderar con el ejemplo y visión real de negocio. Este rol existe para llevar al equipo de Account Developers al siguiente nivel: con datos, con presencia en cancha y con relaciones sólidas construidas en los niveles más altos de cada cuenta.

Como AD Lead – Account Development , serás responsable de la estrategia de crecimiento de ingresos del equipo — SaaS Fee, Total Payment Volume y adopción de pago por transferencia — y del desarrollo de las personas que lo integran. Tu impacto se mide en resultados comerciales, en la calidad de las relaciones con clientes fundamental y en la visibilidad que le das a la compañía sobre el desempeño del área.

Liderazgo con datos y gestión del equipo

- Armar y sostener tableros de gestión que den visibilidad real del desempeño del equipo — nada de gestionar a ojo.
- Ganarte la confianza de los ADs liderando con el ejemplo, sin descuidar tu propia cartera de clientes.
- Desarrollar al equipo de Account Developers, asegurando el cumplimiento de sus objetivos comerciales y de crecimiento.

Relaciones estratégicas y generación de demanda

- Establecer reuniones proactivas con CFOs y decision makers — no solo reactivas a demanda del cliente.




- Impulsar eventos y acciones proactivas que profundicen la relación con los clientes existentes y generen nuevas oportunidades.

Crecimiento del negocio y procesos

- Impulsar resultados de New SaaS, Total Payment Volume (TPV) y adopción de pago por transferencia con foco y criterio.
- Diseñar e implementar procesos nuevos desde cero, tomando decisiones basadas en datos y con capacidad analítica real.

Colaboración cross-funcional

- Traer la voz del cliente a áreas como Producto, Finanzas, Operaciones y Customer Success — ser el puente entre la cancha y el resto de la organización.

Lo que buscamos

- Alto nivel de seniority con capacidad analítica y experiencia implementando procesos nuevos desde cero.
- Experiencia de liderazgo comercial en SaaS, fintech o industrias afines, gestionando equipos y desarrollando talento.
- Track record en cuentas estratégicas: gestión y expansión de clientes clave, idealmente con relacionamiento C-level.
- Orientación fuerte a resultados y mentalidad de crecimiento de negocio.
- Habilidad para colaborar cross-funcionalmente, llevando la voz del cliente a otras áreas de la empresa.
- Excelentes habilidades de comunicación e influencia con stakeholders internos y externos.
- Conocimiento de producto por haber trabajado en empresas de tecnología o tarjetas de crédito es un plus, no un requisito.

📌 AD Lead – Account Development (Miguel Hidalgo)
🏢 Mendel
📍 Miguel Hidalgo