Analista de Calidad – Sistema de Gestión de CalidadAcerca de la empresa

Somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en el sector de refrigeración y aire acondicionado (HVAC).

Brindamos servicios especializados de mantenimiento a empresas de diversos sectores, incluyendo clientes del sector farmacéutico, donde nuestros servicios pueden formar parte de instalaciones y procesos críticos que requieren altos estándares de calidad, documentación, trazabilidad y cumplimiento.

Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica, responsable y con iniciativa, interesada en desarrollarse profesionalmente en el área de calidad y participar en el fortalecimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Objetivo del puesto

Documentar, implementar y dar seguimiento a los procesos del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que las actividades administrativas y operativas se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos, los requisitos de nuestros clientes y las buenas prácticas aplicables a nuestros servicios.

El puesto tendrá participación tanto en oficina como en campo, trabajando de manera cercana con el personal operativo y administrativo para promover el cumplimiento de los procesos y la mejora continua.

Principales funciones y responsabilidadesGestión documental

- Elaborar, actualizar y controlar procedimientos, instructivos, formatos, manuales y diagramas de flujo.
- Mantener actualizado el control documental del Sistema de Gestión de Calidad.
- Estandarizar documentos y registros utilizados en las diferentes áreas de la empresa.
- Dar seguimiento a cambios, revisiones y actualizaciones de la documentación.

Implementación y seguimiento
- Dar seguimiento a la implementación de los procesos y procedimientos establecidos.
- Verificar en oficina y campo el cumplimiento de los procesos.
- Detectar desviaciones y documentar los incumplimientos identificados.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas derivadas de hallazgos.

Calidad y atención a clientes
- Revisar que los registros, evidencias, reportes y carpetas de calidad cumplan con los requisitos establecidos por cada cliente o proyecto.




- Dar seguimiento a los requerimientos documentales de los clientes.
- Apoyar en la preparación de información y evidencias para auditorías o revisiones de clientes.
- Mantener la trazabilidad y disponibilidad de los registros de calidad.

Auditorías y mejora continua
- Planear y ejecutar auditorías internas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Documentar hallazgos, observaciones y oportunidades de mejora.
- Dar seguimiento al cierre de acciones correctivas.
- Identificar oportunidades para mejorar y estandarizar los procesos.
- Apoyar en el seguimiento de indicadores de calidad.

Capacitación
- Elaborar material de capacitación relacionado con procedimientos, formatos y buenas prácticas.
- Coordinar y participar en la capacitación del personal operativo y administrativo.
- Impartir capacitaciones internas, incluyendo las programadas los días sábado.
- Verificar la comprensión y aplicación de los procedimientos por parte del personal.

Requisitos

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería concluida.

Experiencia:

1 a 2 años de experiencia en actividades relacionadas con:

- Calidad.
- Documentación de procesos.
- Elaboración de procedimientos.
- Implementación o seguimiento de sistemas de gestión.
- Auditorías internas o control documental.

Conocimientos:

- ISO 9001:2015.
- Elaboración y control de procedimientos e instructivos.
- Elaboración de formatos y registros de control.
- Auditorías internas.
- Acciones correctivas y seguimiento de hallazgos.
- Control documental y trazabilidad.
- Herramientas básicas de calidad y mejora continua.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.

Experiencia deseable:

- Empresas de servicios, mantenimiento, instalaciones o construcción.
- Sector HVAC, refrigeración o mantenimiento.




- Atención a clientes con requerimientos específicos de calidad.
- Ambientes regulados o de alta exigencia documental.
- Sector farmacéutico.

Deseable, no indispensable:

- Conocimiento de Buenas Prácticas de Documentación (BPD).
- Conocimiento general de buenas prácticas aplicables al sector farmacéutico.
- Experiencia en auditorías de clientes o proveedores.

Habilidades y competencias

Buscamos una persona que

- Sea muy organizada y disciplinada con la documentación.
- Tenga excelente atención al detalle.
- Cuente con buena comunicación verbal y escrita.
- Tenga facilidad para capacitar y explicar procedimientos al personal.
- Sea capaz de trabajar tanto con personal administrativo como operativo.
- Tenga iniciativa para detectar problemas y proponer soluciones.
- Cuente con capacidad de seguimiento y sentido de urgencia.
- Sea analítica y orientada a la mejora continua.
- Tenga disposición para realizar actividades tanto en oficina como en campo.
- Tenga actitud de servicio y orientación al cliente.

Jornada laboral Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ofrecemos

Sueldo: $16,000 mensuales

- Estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional en el área de calidad.
- Capacitación en ISO 9001:2015 y sistemas de gestión.
- Participación en proyectos de mejora y estandarización de procesos.
- Experiencia en atención de requerimientos de clientes del sector farmacéutico.
- Integración a una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector HVAC.

Zona de trabajo: Complejo Industrial Cuamatla, Cuautitlán Izcalli México Tipo de puesto: Tiempo completo.

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

Si tienes experiencia en calidad, documentación de procesos y te interesa desarrollarte en un entorno de servicios HVAC y atención a clientes del sector farmacéutico, envíanos tu CV actualizado indicando tu experiencia y conocimientos relacionados con sistemas de gestión de calidad.

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Incentivos

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad - Sistema de Gestión de Calidad (Cuautitlán Izcalli)
🏢 INGENIERIA EN REFRIGERACIÓN Y REFACCIONES, S.A. DE
📍 Cuautitlán Izcalli