OBJETIVO DEL PUESTO

Asegurar la cobranza oportuna y la salud de la cartera de clientes asignada, dando seguimiento a facturación, portales de proveedores, disputas y conciliación de pagos, en coordinación cercana con los equipos de operaciones, comercial y administración.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

- Seguimiento a cartera por cobrar de los clientes asignados y actualización del dashboard de cartera.
- Carga, envío y validación de facturación en portales de clientes y en medios alternos designados por cada cliente (Amazon, Farmacias Benavides, Super Aki, Liverpool, entre otros).
- Conciliación de pagos recibidos contra facturas emitidas en Odoo.
- Gestión y seguimiento de notas de crédito, devoluciones y ajustes de facturación.
- Revisión, validación y disputa de penalizaciones o descuentos aplicados por el cliente (fill rate, anexos contractuales) contra lo facturado realmente.
- Comunicación directa con clientes para aclarar diferencias, dar seguimiento a pagos vencidos y resolver bloqueos de portal.
- Elaboración de reportes periódicos de antigüedad de saldos, cartera vencida, descuentos comerciales, etc.



Coordinación con el equipo de logística y comercial para resolver incidencias que bloqueen el pago (evidencias de entrega, facturas rechazadas, etc.).

REQUISITOS Y EXPERIENCIA

- Experiencia de 1-2 años en cobranza, cuentas por cobrar o administración, idealmente con clientes de autoservicio/retail.
- Experiencia deseable en manejo de ERP (Odoo o similar) y portales de proveedores de cadenas retail.
- Manejo intermedio-avanzado de Excel.
- Escolaridad mínima: bachillerato o técnico; se valora carrera afín a contabilidad, administración o finanzas.

HERRAMIENTAS Y SISTEMAS PREFERENTES

- Odoo (ERP) — módulo de cuentas por cobrar y facturación.
- Portales de proveedores de clientes (Amazon, Farmacias Benavides, Super Aki, Liverpool, entre otros).
- Excel / Google Sheets.

METRICOS: Días cartera (DSO).
- % de facturas validadas en el portal.
- % de penalizaciones disputadas y recuperadas.
- % de cartera vencida.

MODALIDAD

Presencial Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 p.m. sábados home office de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

RANGO SALARIAL

15,000 A 18,000

📌 ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR JR (Zapopan)
🏢 Come verde
📍 Zapopan