Fecha límite para apuntarse:

2026-08-22

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos nuevos integrantes para el equipo de Servicing Data Finanzas en BBVA México. Esta posición es fundamental para el diseño, desarrollo e implementación de estrategias basada en datos/procesos garantizando la calidad y disponibilidad de la información para las áeas de negocio a las que les damos servicio, contribuyendo al mantenimiento y mejora de los KPIs trazados por el banco que aseguran la productividad, eficiencia y cultura RCP (Radical Cliente Perspective).

Principales Responsabilidades

- Llevar a cabo actividades de monitoreo, seguimiento y soporte a la producción, asegurando la entrega oportuna de información a usuarios de negocio, finanzas y riesgos .

- Resolver incidencias de complejidad media/alta en el contexto productivo de manera ágil.

- Colaborar en el cumplimiento estricto de los KPIs establecidos por la Dirección.

- Detectar áreas de mejora en los procesos actuales que se tienen en el área de Servicing Data Finanzas.

- Proponer y ejecutar optimizaciones para incrementar el desempeño de los procesos a cargo.

- Analizar eficazmente las incidencias y el comportamiento de los sistemas para identificar problemas raíz y ejecutar la mejor solución técnica.





- Participar de manera activa y constante en los roles de guardias para dar seguimiento a los procesos críticos.

- Desarrollar iniciativas innovadoras para automatizar procesos manuales haciendo uso de tecnologías de Inteligencia Artificial y App Scripts.

Retos del Puesto El principal reto de esta posición consiste en garantizar la estabilidad operativa del área cumpliendo con los objetivos tanto individuales como colectivos, y apegándose a los KPIs establecidos por la dirección . El/la titular deberá demostrar una gran capacidad de aprendizaje continuo , adaptándose a la resolución de problemas de forma colaborativa mediante una comunicación efectiva . Además, tendrá el desafío de impulsar mejoras tecnológicas integrando herramientas de Inteligencia Artificial para reducir tareas manuales, sin perder de vista la calidad y disponibilidad de los datos.

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios:

- Para la especialidad ADA: Dominio de Big Data, Python, Scala, Spark, SQL, HDFS, AWS e IA. Manejo de herramientas como Git, Control-M, Sage Maker, CloudWatch, S3 y Athena. Desarrollo de Ingestas y Casos de Uso.

Experiencia integrando herramientas generativas (Gemini, ChatGPT, Codex, Copilot).

- Para la especialidad Host: Dominio de COBOL, JCL, DB2, TSO, ChangeMan, IDZ, QMF y Control-M. Sólido manejo de archivos en entorno Mainframe.

- Inglés a nivel técnico .

Conocimientos Deseables:





- Conocimiento de desarrollo de software a un nivel intermedio-alto, con énfasis en la creación de Ingestas y Casos de Uso para ecosistemas ADA, o elaboración de JCLs, SRC, PROCs, CTCs, etc., para entornos Host.

Escolaridad:

- Indispensable: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín concluida.

Experiencia:

- Requiere de 1 a 3 años de experiencia comprobable en desarrollo enfocada en plataformas Host o ADA .

Competencias Clave

- El cliente es lo primero

- Dar y recibir feedback

- Aprendizaje continuo

- Trabajo en equipo

- Comunicación efectiva

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades¿Listo(a) para crear juntos?

📌 Analista de Soporte y Monitoreo a la Producción (Host / ADA) (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Miguel Hidalgo