Vacante: Asistente de Ciberseguridad

Departamento: Tecnologías de la Información

Objetivo del puesto: Apoyar en la protección de la infraestructura tecnológica, redes, sistemas y datos de la organización mediante el monitoreo básico de eventos de seguridad, la atención y seguimiento de incidentes, el soporte a usuarios y la colaboración en actividades de mejora continua de ciberseguridad y redes.

Participará activamente en tareas de prevención, detección y respuesta ante riesgos informáticos, así como en actividades operativas de soporte técnico y administración de equipos de cómputo y telefonía móvil.

Principales funciones

Ciberseguridad

- Monitorear alertas y eventos de seguridad en herramientas corporativas.
- Dar seguimiento inicial a incidentes de ciberseguridad y escalar los casos cuando sea necesario.
- Revisar registros de seguridad, antivirus y vulnerabilidades.
- Apoyar en la actualización de software y herramientas de seguridad.
- Verificar accesos VPN, actividad de red y eventos reportados por plataformas de seguridad.
- Apoyar en campañas de concientización y buenas prácticas de seguridad informática.
- Documentar incidencias, evidencias y acciones realizadas.

Soporte a usuarios

- Atender llamadas telefónicas y solicitudes relacionadas con sistemas y tecnología.
- Levantar tickets de soporte y canalizarlos al área correspondiente.
- Brindar soporte básico de hardware, software y aplicaciones corporativas.
- Instalar, configurar y actualizar paquetes de software autorizados.
- Realizar cambios, preparación y entrega de equipos de cómputo y teléfonos celulares corporativos.




- Apoyar en la configuración inicial de usuarios, correo electrónico y accesos básicos.

Apoyo al área de redes y TI

- Apoyar al Coordinador de Redes y Ciberseguridad en actividades de monitoreo y generación de reportes.
- Verificar el estado general de equipos conectados a la red.
- Dar seguimiento a incidencias operativas de infraestructura tecnológica.
- Colaborar en inventarios de equipos, software y activos de TI.

Requisitos

- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Interés en desarrollarse profesionalmente en el área de ciberseguridad.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Antivirus y seguridad de endpoints.
- VPN y conceptos básicos de firewall.

Deseable:

- Conocimientos básicos de Fortinet, monitoreo de eventos o herramientas de seguridad.
- Experiencia previa en mesa de ayuda, soporte técnico o prácticas profesionales en TI.

Habilidades y competencias

- Sobresaliente actitud de servicio.
- Proactividad e iniciativa.
- Atención al detalle.
- Facilidad de comunicación y trato con usuarios.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Disposición para aprender continuamente.
- Buena presentación profesional.

Ofrecemos

- Oportunidad de crecimiento en el área de Ciberseguridad.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Participación en proyectos de infraestructura, redes y seguridad informática.
- Excelente ambiente de trabajo.

Sueldo: $11,021.75 - $19,854.58 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Ciberseguridad (Chihuahua)
🏢 PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS SA DE
📍 Chihuahua