Puesto: Delivery Manager
Modalidad: HÍBRIDO (3 DÍAS EN OFICINA, TORRE MAPFRE, REFOMA CDMX)

Descripción general del puesto:
Buscamos un IT Delivery Manager con enfoque estratégico en canales digitales y métricas de negocio , responsable de liderar la implementación, monitoreo y análisis de datos provenientes de plataformas digitales como sitios web, aplicaciones móviles y kioscos. Su objetivo principal será garantizar la calidad de los datos y convertirlos en insights accionables que optimicen la experiencia del cliente, impulsen la conversión y mejoren el rendimiento operativo.
Este rol actúa como puente entre TI, negocio y equipos de ecommerce, aportando visión técnica y analítica para asegurar entregas productivas exitosas alineadas con los objetivos de la aerolínea.

Requisitos del perfil:
- +5 años de experiencia en desarrollo o entrega de soluciones tecnológicas.
- Experiencia previa en entornos digitales (apps, ecommerce, web, etc.).
- Conocimiento avanzado en herramientas de visualización y monitoreo (ej. Power BI, Tableau, Dynatrace, Google Analytics).




- Sólidas habilidades en análisis de datos, KPIs y experiencia del usuario.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos, priorizar tareas y adaptarse a cambios constantes.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e influencia.
- Capacidad para identificar riesgos, coordinar resoluciones y asegurar continuidad operativa.
- Formación en áreas relacionadas a tecnología, informática, sistemas o equivalente por experiencia.
- Inglés avanzado (INDISPENSABLE)

Escolaridad
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable certificación en Scrum (o equivalente).

Alcance y Responsabilidades Principales
1) Planeación y Preparación de Iniciativas
- Validar que las nuevas épicas se encuentren documentadas y listas para evaluación.
- Asegurar Definition of Ready (DoR) de las épicas al 100% previo a comprometer fechas o ejecución.

📌 Delivery Manager (México)
🏢 Orion Innovation
📍 México