Agente Telefónico de Retención y Venta Cruzada

Benito Juárez, Ciudad de México

Descripción del puesto

Estamos buscando Agente Telefónico de Retención y Venta Cruzada para integrarse a nuestro equipo.

La principal función será retener clientes y evitar la cancelación de sus seguros, mediante estrategias de negociación, atención personalizada y venta cruzada.

Trabajarás con productos de seguros de importantes compañías como AXA, Chubb y Zurich, atendiendo clientes y buscando soluciones que permitan conservar y fortalecer su relación con la empresa.

Es una posición adecuado para personas con experiência en retención, negociación, atención a clientes y cumplimiento de metas, con orientación a resultados y gusto por trabajar bajo un esquema de comisiones.

Principales funciones
- Retención de clientes y prevención de cancelaciones.
- Atención y seguimiento de clientes vía telefónica.
- Negociación con clientes para identificar alternativas ante solicitudes de cancelación.
- Aplicación de estrategias de retención.
- Venta cruzada de productos y servicios.




- Cumplimiento de objetivos, metas e indicadores.
- Seguimiento de resultados y manejo de comisiones.

Requisitos
- Bachillerato concluido, licenciatura trunca o preparatoria trunca.
- Mínimo 2 años de experiência en retención.
- Mínimo 1 año de experiência en el sector financiero.
- Experiência en atención y manejo de clientes.
- Experiência trabajando con metas, objetivos e indicadores.
- Experiência en esquemas de comisiones.
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Orientación a resultados.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m.

Ofrecemos
- Comisiones de $5,000 a $40,000 pesos.
- Bono de $2,000 al concluir el mes de capacitación.
- Pago quincenal vía transferencia bancaria.
- Prestaciones de ley desde el ingreso.
- Seguro de vida.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Horario fijo de lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Descanso sábado y domingo.

Zona de

📌 Agente Telefónico de Retención y Venta Cruzada (Benito Juárez)
🏢 Sandra RRHH
📍 Benito Juárez