Match es una agencia de reclutamiento conformada por un equipo de profesionales. Nos especializamos en encontrar a los mejores talentos para empresas líderes en tecnología de la información y el ambiente digital. Nuestro objetivo es alinear perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños. Uno de nuestros principales clientes es una empresa internacional del sector iGaming, que actualmente busca incorporar a un Gerente VIP (VIP Manager) a su equipo.

Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes VIP y construir relaciones a largo plazo con ellos.
- Comunicarse con los clientes a través de chat y llamadas.
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de nuestros canales de comunicación.
- Resolver incidencias y asegurar soluciones efectivas y oportunas.
- Mantener y gestionar la base de datos de clientes.
- Presentar y vender los productos y servicios de la empresa.
- Generar reportes oportunos utilizando el sistema CRM.
- Requisitos:
- Experiência previa en roles de atención al cliente,



preferentemente con clientes VIP o de alto valor, ya sea de forma presencial o en línea.
- Experiência previa comunicándose con clientes vía chat y teléfono.
- Si tienes inglés (nível intermedio o superior) será un plus.

Habilidades técnicas: dominio de MS Office, servicios de Google y sistemas CRM (requisito indispensable).

Cualidades personales requeridas:
- Al menos 6 meses de experiência previa en ventas y atención a clientes.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar con KPIs, trabajar en equipo y tener una mentalidad orientada a resultados.

Formato de trabajo:

-
- Tiempo completo.:
- Presencial.:
- Horario: 5x2 (lunes a viernes) 9:00 am a 6:00 pm

Lo que ofrecemos:
- Salario neto competitivo.
- Sistema de bonos por desempeño, basado en el cumplimiento de KPIs (el bono puede representar entre 20% y 100-110% del salario, dependiendo de los resultados).
- Oficinas modernas y totalmente equipadas, categoría

📌 Agente de Atc Vip (Benito Juárez)
🏢 Nda
📍 Benito Juárez