UNIVERSIDAD PRIVADA busca Urge Atención al Cliente en Col. Doctores - Cuauhtémoc, Ciudad de México:
- UNIVERSIDAD PRIVADA
- SOLICITA:PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTES (CALL CENTER)
- Descripción del cargo

El Agente de Call Center es responsable de atender llamadas y mensajes de estudiantes, padres y prospectos, proporcionando información y asistencia sobre programas académicos, admisiones y servicios de la escuela.
- REQUISITOS:
EDAD: 25 A 55 AÑOS

SEXO: Indistinto

EXPERIENCIA: Si
- Responsabilidades- Atender llamadas y mensajes de estudiantes, padres y prospectos, respondiendo a sus preguntas y necesidades.- Proporcionar información precisa y oportuna sobre programas académicos, admisiones y servicios de la escuela.- Gestionar y actualizar datos de estudiantes y prospectos en el sistema CRM.- Realizar seguimiento a estudiantes y prospectos para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema.- Colaborar con departamentos académicos y administrativos para resolver problemas y proporcionar información.




- Requisitos- Experiência previa en un call center o atención al cliente.- Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).- Destacado habilidad para comunicarse de manera efectiva y amable con estudiantes, padres y prospectos.- Conocimiento de los programas académicos y servicios de la escuela.

Competencias- Enfoque en satisfacer las necesidades de los estudiantes y padres.- Habilidad para comunicarse de manera clara y concisa.- Capacidad para gestionar y actualizar datos en el sistema CRM.- Capacidad para resolver problemas y encontrar soluciones.
- Herramientas y tecnologías- Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).- Conocimiento de software de call center y herramientas de gestión de llamadas.

Características personales- Amable y paciente: Capacidad para tratar a los estudiantes y padres con amabilidad y paciencia.- Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y prioridades.- Trabajo en

📌 Urge Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 UNIVERSIDAD PRIVADA
📍 Cuauhtémoc