Objetivo del Puesto:
Brindar asesoría especializada a los clientes en la selección y compra de llantas y servicios relacionados, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de ventas de la empresa.
Responsabilidades Principales:
1. Atención y Asesoría al Cliente:
- Recibir y atender a los clientes, identificando sus necesidades y proporcionando recomendaciones sobre los productos y servicios más adecuados.
- Asesorar a los clientes sobre las características, ventajas y precios de las diferentes marcas y tipos de llantas, así como de los servicios adicionales como alineación, balanceo y mantenimiento.
2. Ventas y Cumplimiento de Objetivos:
- Alcanzar y superar las metas de ventas individuales y colectivas establecidas por la empresa.
- Preparar y presentar cotizaciones y promociones especiales a los clientes.
- Cerrar ventas de manera efectiva, asegurando que los clientes comprendan todos los aspectos de su compra y estén satisfechos con su decisión.
3. Gestión de Inventario:
- Colaborar en el seguimiento del inventario de llantas y productos relacionados, asegurando la disponibilidad de stock y coordinando con el área de compras para reabastecimiento.
- Mantenerse actualizado sobre las novedades y lanzamientos de productos para ofrecer siempre la mejor opción al cliente.
4. Servicio Postventa:
- Hacer seguimiento a las ventas realizadas, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo cualquier problema que pueda surgir después de la compra.
- Informar a los clientes sobre los planes de mantenimiento y servicios postventa para fomentar la fidelización.
5. Colaboración con el Equipo:
- Trabajar de manera coordinada con el equipo técnico para asegurar que los productos y servicios se entreguen de acuerdo con las expectativas del cliente.
- Participar en reuniones de equipo y capacitaciones para mejorar el conocimiento de los productos y las técnicas de ventas.
6. Mantenimiento del Área de Ventas:
- A
📌 Vendedora de Llantera (Nezahualcóyotl)
🏢 Llantas y refacciones Javi
📍 Nezahualcóyotl
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