"La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces." - Steve Jobs

COMPUCAD es una empresa líder en Tecnologías de la Información en México, con más de 37 años de trayectoria, reconocida por su cultura organizacional y excelencia operativa:
- Great Place to Work
- Súper Empresas (Expansión)
- Mejores Empresas Mexicanas (MEM)

Misión del puesto:
Generar y mantener la fidelización de los clientes, maximizando su satisfacción del serviciio y el cumplimiento de los Níveles de Servicio Acordados (SLA's) que permitan la continuidad de la operación de su negocio.

Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o técnico en electrónica, sistemas computaciones o afín
- Experiência requerida: 1 a 3 años en infraestructura, sistemas computaciones y preventa
- Licencia de manejo
- Disponibilidad para viajar eventualmente

Responsabilidades:
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a los procesos autorizados
- Atender incidentes y registrar cada intervención en las plataformas oficiales
- Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos de cómputo e impresión




- Gestionar y dar seguimiento a garantías con fabricantes
- Realizar instalaciones, retiros y movimientos de equipos
- Cumplir y actualizar los formatos operativos requeridos por el servicio
- Mantener comunicación efectiva con el equipo de trabajo y con el Cliente

Competencias:
- Planeación y Organización
- Capacidad Negociadora
- Tolerancia a la Presión
- Conocimiento de la Industria y del Mercado
- Visión Estratégica
- Credibilidad Técnica
- Autodesarrollo

Lo que ofrecemos:
✨ Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Vales de restaurante

✨ Crecimiento y desarrollo
- Capacitaciones y certificaciones continuas
- Posibilidad de crecimiento en una empresa sólida

✨ Ambiente laboral
- Dinámico y colaborativo
- Reconocimiento nacional
- Horario de trabajo de lunes a viernes

Postúlate hoy y crece con nosotros

En COMPUCAD, tu talento impul

📌 Técnico de Servicios (Santiago de Querétaro)
🏢 Compucad
📍 Santiago de Querétaro