Perfil de Puesto: Encargado(a) de Tienda Objetivo del puesto

Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando una destacado atención al cliente, el control de inventarios, la adecuada operación de caja, la gestión de pedidos en tienda y en línea, así como el mantenimiento del orden y la presentación de la sucursal para cumplir con los objetivos de venta y servicio.

Principales responsabilidades Operación de la tienda
- Realizar la apertura y cierre de la tienda conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantener la tienda limpia, organizada y en óptimas condiciones de operación e imagen.
- Supervisar la correcta exhibición, acomodo de los productos.
- Verificar el abastecimiento de mercancía y solicitar resurtidos cuando sea necesario.

Inventarios y almacén
- Realizar inventarios cíclicos y generales.
- Controlar entradas y salidas de mercancía.
- Recibir, revisar y acomodar productos.
- Mantener actualizado el inventario y reportar diferencias.

Ventas y atención al cliente
- Brindar una atención amable, profesional y personalizada.




- Asesorar a los clientes sobre los productos, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
- Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
- Contribuir al cumplimiento de las metas de ventas.

Caja y cobranza
- Manejar la caja de forma responsable.
- Realizar cobros en efectivo, con tarjetas bancarias y otros métodos de pago.
- Elaborar cortes de caja y conciliaciones al finalizar la jornada.
- Resguardar el efectivo conforme a las políticas de la empresa.

Pedidos y logística
- Preparar, revisar y empacar pedidos para envío.
- Generar e imprimir guías de paquetería.
- Coordinar y entregar los paquetes a las empresas de mensajería.
- Dar seguimiento al estatus de los envíos y resolver incidencias cuando sea necesario.

Plataformas de venta en línea
- Administrar y dar seguimiento a los pedidos recibidos a través de las plataformas digitales.
- Verificar la correcta captura de información para garantizar envíos oportu

📌 Encargado de Sucursal (Centro)
🏢 SERVICIOS DE ALIMENTACION INTEGRAL
📍 Centro