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¿Tienes experiência formando talentos, optimizando procesos de aprendizaje y liderando equipos de capacitación en ambientes dinámicos? Te estamos buscando

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual: $18,000 MXN netos.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Incentivos y descuentos exclusivos: Convenios en gimnasios, ópticas, útiles escolares, entretenimiento y más.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Requisitos para el puesto:
- Escolaridad: Licenciatura trunca, en curso o concluida (Pedagogía, Administración, Psicología, Comunicación o afín).
- Experiência: Mínima de 2 años coordinando o supervisando áreas de capacitación e instrucción dentro de Contact Center / BPO (Indispensable).
- Conocimientos requeridos:
- Diseño e implementación de planes de formación, inducción y _coaching_.
- Manejo de métricas de desempeño (_KPIs_ de capacitación: retención, curva de aprendizaje, calidad).
- Liderazgo de instructores o facilitadores.

Horario y Zona de Trabajo:
- Jornada:



Lunes a Domingo con 1 día de descanso rolado fines de semana:
- Horario: 9_:00 am a 6:00 pm, según necesidades de la operación)_.
- Ubicación: C. Amores 321, Col. del Valle (A unos pasos del Metro Etiopía o Metrobús Amores).

Principales funciones:
- Diseñar, estructurar y dar seguimiento a los programas de inducción y formación continua para el personal operativo.
- Acompañar y evaluar el desempeño del equipo de instructores.
- Analizar métricas operativas post-capacitación para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Mantener actualización constante del material didáctico y manuales de producto/servicio.

¿Cómo postularte?

Si cumples con el perfil y quieres sumarte a un gran equipo, postúlate por este medio enviando tu CV actualizado o comunícate al, 55 7489 2443 WhatsApp, con el Lic. Daniel Mondragón.

Queremos conocerte

Sueldo: $18,000.00 - $18,001.00 al mes

Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de gimn

📌 Coordinador de Capacitación (Benito Juárez)
🏢 BINOMIA
📍 Benito Juárez