OBJETIVO DEL PUESTO

- Brindar a asistencia a los clientes antes, durante y despues de su compra.

Requerimientos

- Inglés fluido

- Lic. concluida

- Orientación al cliente y sentido de urgencia: Capacidad para gestionar múltiples requerimientos de clientes, manteniendo una comunicación clara, y enfocada en soluciones.

- Fuertes habilidades analíticas y de planeación: Capacidad para interpretar demanda, backlog, inventarios, fechas de producción y reportes de ERP.

- Experiencia en ERP de manufactura: Conocimiento sólido en gestión de órdenes de venta, seguimiento de órdenes de producción, inventarios, embarques y procesos de servicio al cliente

- Comunicación efectiva y liderazgo: Habilidad para coordinar actividades entre producción, planeación, compras, logística, etc,

- Adaptabilidad y gestión de prioridades:



Capacidad para trabajar en un entorno vibrante, manejar cambios de última hora y mantener el control de múltiples tareas

- Recibir y gestionar las quejas de cliente

Roles

- Captura en sistema de ordenes de venta

- Recibir la ordenes de compra, procesarlas y dar seguimiento al cumplimiento de las fechas de entrega

- Creacion de documentacion tal como, confirmaciones,RMA, Facturas

- Monitoreo de cobranza.

- Proveer al cliente soluciones a cualquier solicitu que presenten

Sueldo: $1.00 - $2.00 al día

Experiencia

- ERP systems: 2 años (Deseable)

Idioma

- inglés fluido (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Cadereyta Jiménez)
🏢 Electro Componentes De México S. A. De C. V.
📍 Cadereyta Jiménez