Puesto: Delivery Manager Modalidad: HÍBRIDO (3 DÍAS EN OFICINA, TORRE MAPFRE, REFOMA CDMX)

Descripción general del puesto:
Buscamos un IT Delivery Manager con enfoque estratégico en canales digitales y métricas de negocio , responsable de liderar la implementación, monitoreo y análisis de datos provenientes de plataformas digitales como sitios web, aplicaciones móviles y kioscos. Su objetivo principal será garantizar la calidad de los datos y convertirlos en insights accionables que optimicen la experiencia del cliente, impulsen la conversión y mejoren el rendimiento operativo.
Este rol actúa como puente entre TI, negocio y equipos de ecommerce, aportando visión técnica y analítica para asegurar entregas productivas exitosas alineadas con los objetivos de la aerolínea.

Requisitos del perfil:
~+5 años de experiencia en desarrollo o entrega de soluciones tecnológicas.
~ Experiencia previa en entornos digitales (apps, ecommerce, web, etc.).
~ Conocimiento avanzado en herramientas de visualización y monitoreo (ej. Power BI, Tableau, Dynatrace, Google Analytics).




~ Sólidas habilidades en análisis de datos, KPIs y experiencia del usuario.
~ Capacidad para gestionar múltiples proyectos, priorizar tareas y adaptarse a cambios constantes.
~ Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e influencia.
~ Capacidad para identificar riesgos, coordinar resoluciones y asegurar continuidad operativa.
~ Formación en áreas relacionadas a tecnología, informática, sistemas o equivalente por experiencia.
~ Inglés avanzado (INDISPENSABLE)

Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
Deseable certificación en Scrum (o equivalente).

Alcance y Responsabilidades Principales
1) Planeación y Preparación de Iniciativas
Validar que las nuevas épicas se encuentren documentadas y listas para evaluación.
Asegurar Definition of Ready (DoR) de las épicas al 100% previo a comprometer fechas o ejecución.
Evaluar a

📌 Delivery Manager (Ciudad de México)
🏢 Orion Innovation
📍 Ciudad de México