Apoyar al equipo de ventas en el negocio del día a día actuando como la persona de contacto principal dentro del equipo para una amplia variedad de aspectos del proceso de ventas, así como encargarse de transferir activamente sus conocimientos y habilidades con el fin de difundir la experiencia lo más amplio posible dentro del equipo, contribuyendo de esta manera al logro de los objetivos de ventas del equipo y a maximizar las ventas generales.

Funciones y Responsabilidades Esenciales

- Análisis de mercado: recopilación y procesamiento de información relevante del mercado, ya sea de forma directa o a través de los empleados (internos/externos).

- Coordinar según sea necesario con el equipo de ventas y los departamentos intercompañía en todas las fases de ejecución del proyecto para garantizar una satisfacción superior del cliente.

- Sugerir e implementar mejoras en el proceso de administración de ventas.

- Preparar pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.

- Actuar como persona de contacto, rol ejemplar y especialista con respecto a las tareas de un Representante de Ventas Internas y Externas,



de modo que sus conocimientos y experiencia se utilicen de manera óptima y se transfieran internamente.

- Apoyar a los colegas con menos experiencia en la ejecución de su trabajo y tomar la iniciativa para compartir conocimientos.

- Traducir información relevante y proponer ideas para la creación de descripciones de documentación sobre iniciativas comerciales y acciones de Marketing.

- Asumir un rol pionero en las 'ventas activas' (estableciendo las acciones necesarias para ello, tanto dentro del equipo como con el servicio al cliente).

- En caso de quejas, presentar sugerencias comerciales para alcanzar una solución.

- Asignar y supervisar las carteras de clientes y las visitas a clientes realizadas por los miembros del equipo.

- Preparar, dirigir y dar seguimiento a las reuniones del equipo.

- Investigar y descubrir métodos para incrementar la fidelización y compromiso del cliente (customer engagement).

- Seguir de cerca la situación socioeconómica y los acontecimientos actuales de la propia región.

Mantenerse actualizado de forma continua sobre las evoluciones y desarrollos en el campo de la gama de productos y el sistema de ventas

📌 Director de proyectos y ventas (Cuautitlán Izcalli)
🏢 TVH
📍 Cuautitlán Izcalli