Ubicación: Polanco, Ciudad de México

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sueldo: $13,000 a $15,000 mensuales, de acuerdo con experiencia y aptitudes

Modalidad: Presencial

Descripción del puesto

Estamos buscando una persona responsable, organizada, proactiva y con facilidad de aprendizaje para integrarse a nuestro equipo como Especialista en E-commerce.

El puesto combina actividades de atención al cliente, gestión de pedidos, apoyo a transmisiones en vivo, contenido para redes sociales y actividades operativas del área de E-commerce.

No es indispensable contar con experiencia previa específicamente en E-commerce. Nuestro objetivo es encontrar una persona con buenos hábitos laborales, estabilidad, responsabilidad, actitud positiva, buen manejo de computadora y capacidad para aprender rápidamente.

Principales responsabilidades

- Responder de manera rápida y adecuada los mensajes y consultas de los clientes.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos generados durante los Live Streams.
- Dar seguimiento a reseñas, cambios y devoluciones.
- Apoyar en la gestión y seguimiento de pedidos.
- Apoyar a las hosts durante las transmisiones en vivo.
- Grabar videos cortos de productos, principalmente lentes de sol y joyería, para redes sociales.
- Utilizar ChatGPT como herramienta de apoyo para la comunicación y elaboración de textos en español e inglés.
- Apoyar en las actividades operativas y administrativas relacionadas con el área de E-commerce.
- Dar seguimiento a las tareas asignadas y mantener una adecuada organización del trabajo.

Perfil que buscamos Buscamos una persona que tenga:




- Experiencia laboral previa.
- Buen manejo de computadora.
- Conocimientos básicos de herramientas de oficina.
- Buena organización y atención al detalle.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Proactividad e iniciativa.
- Facilidad para aprender nuevos procesos y plataformas.
- Buena actitud y disposición para trabajar en equipo.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
- Compromiso y estabilidad laboral.
- Inglés básico o intermedio, preferentemente.

Experiencia que puede ser beneficioso No nos limitamos a candidatos que hayan trabajado anteriormente en E-commerce.

También consideramos perfiles con experiencia como:

- Auxiliar administrativo.
- Asistente administrativo.
- Asistente de ventas.
- Atención al cliente.
- Operaciones.
- Logística.
- Gestión de pedidos.
- Marketplace.
- Marketing digital.
- Back office.
- Auxiliar de operaciones.
- Puestos administrativos o comerciales similares.

¿Qué es importante para nosotros? Más que encontrar a alguien que ya conozca todos los procesos de E-commerce, buscamos una persona con:

Responsabilidad + estabilidad + buenos hábitos laborales + buen manejo de computadora + actitud + capacidad para aprender.





Los procesos específicos de nuestro negocio y las herramientas internas pueden ser enseñados por nuestro equipo.

Sin embargo, es importante que la persona ya tenga un manejo funcional de computadora y conocimientos básicos de herramientas de oficina, ya que el puesto no está diseñado para comenzar desde cero en estos aspectos.

Traslado

Preferentemente buscamos candidatos que vivan a máximo 1 hora de distancia de la oficina por trayecto, considerando aproximadamente 2 horas de traslado al día como máximo.

Consideramos que un traslado razonable ayuda a mantener la puntualidad, estabilidad y continuidad laboral a largo plazo.

Al postularte, por favor indica en qué zona vives y cuánto tiempo aproximadamente tardarías en llegar a Polanco.

Ofrecemos

- Sueldo de $13,000 a $15,000 mensuales, dependiendo de experiencia y aptitudes.
- Trabajo presencial en Polanco.
- Integración a un equipo dinámico.
- Capacitación en los procesos específicos del negocio.
- Oportunidad de aprender y desarrollarte dentro del área de E-commerce.

¿Te interesa? Envía tu CV por WhatsApp al 56 3452 1960, con Tannia Bennetts.

En tu mensaje, por favor incluye:

1. Nombre completo.
2. Zona donde vives.
3. Tiempo aproximado de traslado a Polanco.
4. Experiencia laboral más reciente.
5. CV actualizado.

Importante: Se dará prioridad a candidatos que cuenten con experiencia laboral previa, buen manejo de computadora, estabilidad y disponibilidad para el horario indicado. Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 E-commerce (Ciudad de México)
🏢 viva compra
📍 Ciudad de México